يبحث الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن طريقة كيفية تحديث بيانات حساب المواطن لللاستفادة القصوى مما يقدمه برنامج حساب المواطن من مزايا وخدمات ، حيث يعمل برنامج حساب المواطن علي تقديم أقصي استفادة ممكنة من المنافع المقدمة من الحكومة السعودية ، والهادفة بشكل مباشر إلي إيصال الدعم لمستحقيه من المواطنين ، وحساب المواطن هو برنامج دعم حكومي إلكتروني تم طرحه عبر الحكومة الإلكترونية في عام 2017 بهدف إيصال الدعم المالي الحكومي للأسر السعودية الأكثر احتياجاً ، ويهدف أيضاً لرفع المعاناة عن الموطن السعودي في ظل الإصلاحات الاقتصادية التي تواجهها المملكة خلال السنوات الأخيرة بهدف النهضة بالاقتصاد السعودي وتحويله من مستهلك لمنتج تدريجياً، وذلك كله وفقاً لرؤية المملكة 2030 .

فوائد تحديث بيانات حساب المواطن

تحث حكومة المملكة العربية السعودية المواطنين دائما علي تحديث بياناتهم لدي حساب المواطن عبر المنصة الرقمية وذلك لتحقيق الاستفادة القصوى من الفوائد التالية :

• 1 . استحقاق الأسر التي يقل دخلها الشهري عن حاجز الألفين ريال سعودي للعدم المالي من الحكومة بصورة مباشرة.
• 2 . استحقاق أصحاب الدخل الشهري دون الألفين ريال سعودي علي نسبة دعم بقيمة مائة بالمائة من دخلهم المعلن لدي الحساب.
• 3 . استحقاق الأفراد ذوي الدخل الشهري المتراوح بين اثني عشر ألف ريال سعودي و خمس عشر ألف ريال سعودي لنسبة دعم خمس وسبعون بالمائة.
• 4 . استحقاق الأسر ذات الدخل فوق المتوسط علي نسبة دعم مالي حكومي لا تزيد عن الخمسون بالمائة من دخلهم الشهري.
• 5 . الأسر التي يزيد راتبها الشهري عن عشرون ألف ريال غير مستحقة لأي دعم.

ونتعرف في الخطوات القادمة علي خطوات التحديث وشروطه وفق خدمات الملف الوطني الموحد.

خطوات تحديث البيانات لمستفيدي الضمان

ويمكنكم تحديث البيانات لمستفيدي الضمان بإتباع الخطوات التالية :

• الدخول لصفحة وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية.
• اختيار الخدمات الإلكترونية.
• تسجيل الدخول برقم الهوية الوطنية.
• إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
• الضغط علي تسجيل الدخول.
• نقوم بعد ذلك باختيار أيقونة تحديث البيانات.

اشتراطات ومتطلبات التسجيل علي حساب المواطن

علي المواطنين السعودين الراغبين في كيفية تحديث حساب المواطن حساب المواطن أن يكونوا مسجلين بدايةً في الحساب عبر الخطوات التالية:

• أن يكون لدي المتقدم هوية وطنية وكارت عائلة.
• وأن يوفر المتقدم بالطلب كافة البيانات الخاصة بجهة عملة وراتبه الشهري موثقاً من جهة العمل.
• كذلك أن يدرج المتقدم بيانات أي دخول إضافية أو دعم موفر له من قبل الدولة بأي شكل آخر.
• إدراج قيمة الدخل الشهري للزوجة في حال كانت من العاملين.
• ضرورة توافر حساب بنكي شخصي مفعل لمقدم الطلب.
• عدم تخطي راتب الموظف المتقدم حاجز العشرون ألف ريال شهرياً.

ومؤخراً تأتي خدمات حساب المواطن واحدة من ضمن أهم مبادرات الحكومة السعودية في منظومة دعم الموطن السعودي  مثل القروض التي يقدمها بنك التنمية الاجتماعية وحزمة قروض التمويل المختلفة من البنوك الوطنية بالمملكة والتي تهدف إلي تخفيف العبء المادي عن كهله ضمن حزمة من البرامج مثل برنامج الاستعلام عن المساعدات المقطوعة من خلال خدمات الملف الوطني الموحد بالمملكة عبر بوابة أبشر الرقمية.

إيداع دفعة حساب المواطن لشهر نوفمبر 2021

أعلن اليوم الأربعاء 10-11-2021 م عن إيداع الدفعة 48 من الدعم علي حساب المواطن بالبيانات التالية :

• قيمة الدفعة رقم 48 لشهر نوفمبر 2021 هي 1.9 مليار ريال.
• عدد المستفيدين المكتملة طلباتهم 10.5 مليون مستفيد وتابع.
• قيمة التعويضات للدفعة 47 هي 19 مليون ريال.
• القيمة الإجمالية للدعم حتي الآن 107 مليار ريال.
• مجمل قيم الأثر الرجعي أو التعويضات 892 مليار ريال.

إيداع دفعة الدعم لشهر ديسمبر 2021

• أودع برنامج حساب المواطن 1.9 مليار ريال لدعم شهر ديسمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم.
• بلغ عدد المستوفين معايير الاستحقاق في الدفعة التاسعة والأربعين 10.5 مليون مستفيد.
• إجمالي التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة 29 مليون ريال.
• وإجمالي ما دفعـه البرنامـج للمستفيدين منذ انطلاقته فاق الـ 109 مليار ريال.
•  مجمل التعويضات 921 مليـون ريال.
• 77% من المستفيدين تحصلوا على الدعم في هذه الدفعة.
• وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1060 ريال.

شكوي مدفوعات حساب المواطن

إن كنت أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن وكان لديك دفعة حالتها ” مدفوعة” ولم تصل إلى حسابك ، عليك بتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن كالآتي :

• أولاً عليك الدخول إلى حساب المواطن رابط تقديم شكوى مدفوعات والضغط على “حالة الاستحقاق” كما بالصورة.

• ثانياً تقوم بالضغط علي أيقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” في المدفوعات من خلال الدخول على حساب المستفيد المسجل.
  • أو الضغط على “اضغط لمشاهدة الدفعات السابقة” في حال رغبتك تقديم شكوى على دفعات سابق.
  • ثم عليك الضغط على “تقديم شكوى” على الدفعة المحددة.

• ثالثاً تقوم باختيار نوع الشكوى “دفعة لم تستلم” كما هو موضع بالصورة التالية :

• بعد ذلك سيظهر لك تعريف المرفقات المطلوبة وهي “كشف حساب” ، وعليك الضغط علي زر “استعراض الملف” لإرفاق كشف الحساب.

• أخيراً تقوم بالضغط علي إرسال الشكوى لإكمال إجراء تقديم شكوي المدفوعات.

وبذلك نكون وضحنا خطوات تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن ، ويمكن الإطلاع علي كافة التساؤلات وحلولها عبر موقع المنصة وكل ما يخص شكوى المدفوعات بحساب المواطن.

تعديل إفصاح الدخل

يمكنك تعديل الإفصاح عن دخلك في برنامج حساب المواطن إذا طرأ عليه أي تغيير في مدة أقصاها 15 يوما حسب ضوابط البرنامج كالآتي :

1. من خلال رابط بوابة حساب المواطن.
2. نختار مبوب تفاصيل الطلب.
3. من القائمة نختار الإفصاح عن الدخل.
4. نضغط علي أيقونة إضافة دخل ونضيف البيانات.
5. أخيراً نضغط علي حفظ

تحديث حساب المواطن لبيانات المستفيدين

يمكن التعرف علي خطوات تحديث بيانات حساب المواطن ، وذلك للتماشي مع اخطار البرنامج للمستفيدين بالأهداف التالية :

• تواصل برنامج حساب المواطن مع المستفيدين عبر الرسائل النصية لتحديث بيانت الدخل الخاصة بهم.
• ثم تتم إعادة دراسة الأهلية ومدى استحقاقهم في البرنامج لدورة شهر نوفمبر.
• تهدف عملية المراجعة إلي رفع كفاءة توجيه المنافع والدعم الحكومي.
• أيضاً يجب علي المستفيد تحديث المستفيد لبياناته خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ المراسلة ، وذلك وفقًا للمادة 17.