خدمة معرفة رصيد زين تشغل العديد من المواطنيين السعوديين ولذلك قامت الشركة بالعمل على توفير تلك الخدمة بعدة أشكال وطرق للتسهيل على عملائها لكشف الرصيد والفاتورة الخاصة بالإنترنت وموعد التجديد فلنتابع.

معرفة رصيد زين

يمكن لأي شخص يمتلك خدمات زين السعودية أن يستعلم عن الرصيد الخاص من خلال عدد من الطرق كالأتي:

• يستطيع العميل أن يراسل الشركة عبر خدمة الرسائل النصية للشركة من خلال الرقم الخاص 700212 وبالتالي يستطيع معرفة رصيده.
• يستطيع العميل التواصل مع خط خدمة العملاء الذي تتيحه الشركة عند حدوث خطأ في عملية الاستعلام عن الرصيد للإجابة عن تساؤلات العميل.
• يمكن للعميل أن يكشف عن رصيده من خلال رسائل الخدمات النصية الخاصة بالخدمة 959 وترسل عبرBC.
• يمكن لأي عميل يمتلك هواتف الآندوريد والآيفون أن يستعلم عن رصيده من خلال التطبيقات المتاحة له والمتوفرة من شركات زين السعودية.
• يستطيع العميل الاتصال بالرقم السريع *142# لمعرفة الباقة وأخر عروضها والخدمات المقدمة لها والتجديد الخاص بها.

كيفية معرفة رصيد زين عبر موقع زين

يمكن معرفة الرصيد الخاص بالعميل عبر الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها الشركة من خلال المواقع لكشف الرصيد ومواعيد التجديد الخاصة بالباقات من خلال عدد من الخطوات الأتية:

• يقوم الشخص بتسجيل الدخول عبر الهاتف المتاح له ثم فتح التطبيق واختيار الصفحة الخاصة لحساب العميل أو عبر الموقع الرسمي لزين.
• يقوم العميل بكتابة الرقم الخاص به في الخانات المطلوبة ولو كان العميل مستخدما جديدا ولا يملك رقم سري أو حساب فعليه إنشاء صفحة جديدة خاصة به ليتلقى عليها الخدمات.
• سوف يصل للمستخدم رسالة على هاتفه أو بريده الإلكتروني تفيده بمعرفة رصيده وسؤاله ما إذا كان يرغب بالتجديد أو الشحن على خدمات الاستلاف المتاحة لحين الشحن الجديد.
• يقدم التطبيق للعميل عروض رائعة عن التطبيق نفسه والخدمات التي لا يشترك بها العميل وقد تناسب احتياجاته ويتيح التطبيق خدمات التحويل والاشتراك في باقات إضافية.

يمكن للشخص معرفة خدمات النت الأرضية والواي فاي الخاص به بعد أن تعرفنا على طريقة معرفة رصيد زين عن طريق التواصل مع خدمة العملاء أو لتوفير الوقت والجهد الاستعلام عن طريق *116# أو 1234 أو *121# ليشترك في الخدمة وتأتيه الرسائل نصية على الهاتف.