الآن أصبح من السهل جداً استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل رغبة المواطنين في معرفة قيمة الفاتورة الشهرية، لذا قامت وزارة الكهرباء بتوفير هذه الخدمة، كما تسعى المملكة للاستفادة من الخدمات الإلكترونية من أجل خدمة وراحة المواطنين، لذا في هذا المقال سوف نقوم بذكر تفاصيل هذا الموضوع. 

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفير خدمة إلكترونية تمكن المواطنين من إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بهم، دون الحاجة للذهاب إلى الشركة. 

وتتمثل أهمية الاستعلام عن الكهرباء في النقاط الآتية: 

• متابعة المواطن الاستهلاك الشهري من الكهرباء. 
• معرفة قيمة الفاتورة قبل تسديدها. 
• معرفة الشريحة التي عليها الاستهلاك، حتى لا تزداد ويزداد قيمة الفاتورة على المواطن دون معرفة سبب ذلك. 
• حرص المواطن على استهلاكه من الكهرباء. 

لذا أنت المستفيد من متابعة فاتورة الكهرباء بشكل مستمر، حتى لا تزداد عليك وأنت لا تعلم السبب في ذلك. 

تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 

تسعى الحكومة السعودية لاستخدام التقدم التكنولوجي في سبيل راحة المواطنين والمقيمين بها، لذا وفرت أيضاً ميزة تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء. 

حيث يمكن الاستعلام عن الفاتورة بشكل يومي من خلال التطبيق الإلكتروني المثبت على هاتفك المحمول، ما عليك إلا تحميل البرنامج وتثبيته، ويمكنك عمل ذلك من خلال الروابط التالية: 

• لتحميل التطبيق على هاتف الأندرويد، من خلال الرابط التالي.
• أما إن كان هاتفك من نوعية الأي فون، فإليك رابط التنزيل الخاص بنظامك.

الآن قم بتحميل التطبيق على هاتفك وتابع فاتورة الكهرباء الشهرية.

قراءة عداد الكهرباء وحساب الفاتورة 

يتساءل المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيف يمكن قراءة عداد الكهرباء، أو معرفة قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية. 

لذا لكي تتمكن من قراءة عداد الكهرباء، قم باتباع الخطوات الآتية: 

• من خلال التطبيق الخاص بشركة الكهرباء الموجود على هاتفك. 
• قم بالنقر على أيقونة التطبيق. 
• ثم أدخل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك. 

• بعد ذلك اختر خدمة “الخدمات الإلكترونية يليها خدمة “اعرف فاتورتك”. 
• اضغط على “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء”. 
• ثم أدخل رقم الحساب. 
• بعد الانتهاء من ذلك، قم بالنقر على “الاستعلام”. 
• سيتم تحميل الصفحة، ثم تظهر لك كافة التفاصيل الخاصة بفاتورة الكهرباء الخاص بك. 

أما لكي تتمكن من حساب الفاتورة الشهرية، فيجب أن تتعرف أولاً على العوامل التي تؤثر في قيمة الفاتورة، وهذه العوامل تتمثل فيما يلي: 

• معرفة استهلاك الكهرباء. 
• حساب عدد أيام الاستهلاك، ويمكنك معرفة ذلك من خلال نقص تاريخ القراءة الحالية من التاريخ السابق للقراءة. 
• ثم قم بإجراء المعادلة التالية:  

استهلاك الشريحة ÷ 30 يوم X عدد أيام استهلاك الكهرباء. 

بهذا ستتمكن من معرفة قيمة الفاتورة الشهرية. 

التسجيل على موقع الشركة السعودية للكهرباء 

بعد أن تعرفت على المزايا التي ستحصل عليها من استعلامك عن فاتورة الكهرباء، يجب أن تعرف حتى يمكنك الاستعلام فلابد من وجود حساب خاص بك مسجل على موقع الشركة. 

ولكي تقم بالتسجيل، ما عليك إلا اتباع الخطوات التالية: 

• قم بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الكهرباء بالسعودية. 
• من أعلى يمين الصفحة الرئيسية قم باختيار “تسجيل الدخول”. 
• ثم انقر على “تسجيل أفراد”. 
• قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في (الاسم – رقم الهوية – الجنسية – بريد إلكتروني – تاريخ الميلاد – نوع الفاتورة). 
• بعد الانتهاء، سيتم إرسال رسالة نصية عبر رقم الهاتف الخاص بك. 

• قم بكتابة الكود المرسل ثم اضغط على “التالي”. 
• سيرسل لك رابط إلكتروني للتأكيد على بريدك الخاص المذكور سابقاً، ما عليك إلا النقر على الرابط المرسل. 
• الآن قم بكتابة بريدك الإلكتروني والرقم السري الخاص بك. 
• ثم انقر على “الموافقة على سياسات الخصوصية. 
• ستظهر لك قائمة بالعنوان الوطني، قم باختيار العنوان التابع لك. 

• وبعدها سيتم إرسال رسالة نصية أخرى للتأكيد على إنشاء الحساب، قم بكتابة الكود المرسل وانقر على كلمة “إنهاء”. 
• الآن أصبح لديك حساب مسجل خاص بك على موقع شركة الكهرباء، يمكنك الاستعلام عن الفاتورة في أي وقت. 

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني 

لكي تتمكن من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني قم باتباع الخطوات التالية: 

• من خلال محركات البحث الإلكتروني عبر الأنترنت، توجه إلى الموقع الخاص بشركة الكهرباء. 
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص عبر الموقع. 
• توجه إلى الصفحة التي تحتوي على خدمة المشتركين. 
• ثم انقر على “خدمة الفواتير”. 
• سيظهر لك مربع فارغ، مطلوب منك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك. 

• أدخل رقم السجل، ثم أدخل رمز التحقق والذي ستجده ظاهر أمامك على الشاشة. 
• بعد الانتهاء قم بالنقر على كلمة “عرض”. 
• سيتم تحميل الصفحة وبعد الانتهاء ستظهر لك جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة المستعلم عنها. 

رقم طوارئ شركة الكهرباء خدمات الأفراد 

الآن بعد أن تعرفت على كيف يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، لكن قد واجهت مشكلة أثناء الاستعلام، أو كنت ترغب في الاستفسار عن شيء، فقد وفرت شركة الكهرباء رقم خاص بها لمثل هذا. 

لذا يمكنك الاستفسار أو الاستعلام عن أي شيء من خلال الاتصال على الأرقام التالية: 

• الرقم الخاص بشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية هو “920000222”. 
• أما الرقم الخاص بخدمات المشتركين فهو “920001100”. 

ويمكنك الاستفسار عن: 

• فواتير الكهرباء سواء كانت لأفراد أو شركات. 
• معرفة تفاصيل تركيب العداد. 

• تقديم شكوى. 
• الحصول على عداد جديد. 
• دفع فاتورة الكهرباء.