خطوات استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب من أهم الخدمات التي يستفيد منها المواطنين السعوديين، حيث أصبح بإمكانهم الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب، أو برقم العداد، وهناك الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الفاتورة، وبالتالي يمكن تسديدها في موعدها المحدد، وكذلك وفرت الوزارة للمواطن إمكانية الاشتراك في خدمة الرسائل النصية، والحصول على رسائل للتوعية والإرشاد، ومعرفة موعد السداد عبر الرسائل.

استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب

عند امتلاك حساب لدى الموقع الخاص بشركة الكهرباء السعودية، يمكنك الاستعلام عن الفاتورة عبر اتباع الخطوات التالية:

• يتم الدخول إلى موقع وزارة الكهرباء السعودية.
• تسجيل الدخول إلى الموقع.
• من أسفل الصفحة يتم الضغط على خدمات المشتركين.
• اضغط على خدمات الفواتير، ثم اضغط على فاتورتك.
• من خلال الاختيارات الموجودة أمامك اضغط على الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية.
• اضغط على الاشتراك في الفاتورة الثابتة من خلال رقم الحساب.
• اكتب رقم الحساب، اضغط على تحقق.
• سوف تظهر أمامك آخر فاتورة مستحقة، وقيمة المبلغ الخاص بها.

الاستعلام عن الفاتورة من خلال تطبيق شركة الكهرباء

يمكنك تحميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء على الجوال الخاص بك، وتثبيته على الهاتف، ثم اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء:

• قم بإنشاء حساب خاص بك على التطبيق، ثم سجل الدخول إليه.
• سوف تظهر أمامك قائمة اضغط على الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب.
• اكتب رقم الحساب في مكانه المخصص، واضغط على تحقق.
• انتظر قليلًا وسوف تظهر التفاصيل الخاصة بالفاتورة أمامك، حيث يمكنك التعرف على مبلغ الفاتورة، وموعد استحقاقها.
• ومن خلال هذا التطبيق يمكنك طبع الفاتورة، أو إرسالها من خلال البريد الإلكتروني.

الاعتراض على فاتورة الكهرباء برقم الحساب

بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الفاتورة، يمكنك أيضًا الاعتراض على قيمة الفاتورة عبر الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 920001100.
• اضغط على الرقم 1 للغة العربية، ثم اضغط على رقم 1 للخدمات العامة.
• اضغط على الرقم 0 للتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
• يتم تقديم الشكوى شفهيًا إلى الموظف، حيث تقوم بإعطائه رقم العداد، رقم الحساب، الهوية الوطنية، ثم تقوم بتقديم الشكوى إليه.