رقم حساب المواطن عبارة عن رقم مجاني موحد يقدمه برنامج حساب المواطن لجميع عملائه المسجلين بالمملكة، ليتمكنوا من خلاله، من التواصل مع خدمة العملاء ومقدمي الخدمات بالبرنامج، وتقديم الاستفسارات والبحث عن حلول لما يواجه المستفيد من مشكلات، وحساب المواطن من أبرز برامج الدعم الحكومية، التي تم إطلاقها بالمملكة من قبل الجهات المسؤولة بالدولة، وهدف البرنامج إلى حماية فئة المواطنين الأولى بالرعاية من الآثار الناتجة عن قرارات برنامج الإصلاح الاقتصادي.

رقم حساب المواطن

ويقوم برنامج حساب المواطن، بتقديم الدعم للمستفيدين في صورة راتب شهري، يتم إيداعه للمستفيد في حسابه البنكي، بحيث يحصل عليه وفق مجموعة من القواعد والضوابط، التي تحدد مدى استحقاق المستفيد لمبلغ الدعم، بجانب القيمة التي يستحقها بحسب بيانات الدخل وغيرها، وينظم برنامج حساب المواطن، وصول الدعم للمستحقين وجميع الخدمات المقدمة من خلال منصة إلكترونية، يتم من خلالها طرح الخدمات للجميع، بحيث يقوم المستفيد بالتسجيل وفتح حساب مفعل على منصة البرنامج، يساعده على الوصول لجميع الخدمات المطروحة من البرنامج، فضلًا عن رقم خدمة العملاء الموحد.

خدمة عملاء حساب المواطن 1443

وتقوم خدمة العملاء التابعة لبرنامج حساب المواطن، باستقبال المكالمات من المستفيدين من البرنامج، لتقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة، بالمشكلات والخدمات المقدمة من البرنامج، بحيث يقوم البرنامج، بإتاحة فرصة التواصل مع مقدمي الخدمات والدعم الفني بالبرنامج بكل سهولة من خلال الاتصال على الرقم: 19912، المخصص من البرنامج لتقديم الشكاوى والاستفسارات.

حساب المواطن تسجيل الدخول

يتيح برنامج حساب المواطن عبر منصته الإلكترونية، إمكانية تسجيل الدخول لحساب المستفيد على المنصة، والاستمتاع بالخدمات الرائعة المقدمة من البرنامج لجميع المسجلين بحسابات مفعلة، ويمكن الدخول على الحساب المسجل بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول على رابط منصة حساب المواطن الإلكترونية
• قم في النافذة التي سيتم فتحها بإدخال البيانات المطلوبة من “اسم المستخدم وكلمة المرور”
• قم بإدخال رمز التحقق الظاهر أمامك
• قم بالنقر على تسجيل الدخول
• بهذا تكون قد سجلت دخول للنافذة الرئيسية على منصة البرنامج
• يمكنك الاستعلام عن الأهلية بالدخول على “استعلام عن نتائج الأهلية”
• انتظر حتى يقوم البرنامج بعرض البيانات المطلوبة حول الأهلية.