متابعة طلبات مؤسسة التأمينات الاجتماعية، وفرت مؤسسة التأمينات الاجتماعية عدة طرق ووسائل مختلفة من أجل سهولة متابعة طلبات التأمينات الاجتماعية لجميع المستفيدين سواء المتقاعدين أو المشتركين مثل التطبيق الإلكتروني للمؤسسة أو الموقع الرسمي، فمن خلال الطرق السابقة يمكن للمستفيدين بكل سهولة متابعة طلبات التأمينات الاجتماعية بسهولة لمعرفة إلا ما وصلت تلك الطلبات.

متابعة طلبات التأمينات الاجتماعية

الطلب المقدم في مؤسسة التأمينات الاجتماعية يقصد به الطلب المقدم من قبل المستفيدين لأي قناة من قنوات التواصل الرسمية مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية والتي تتمثل في:

1. البوابة الإلكترونية لاستقبال خدمات المستفيدين.
2. رقم التواصل الموحد مع المؤسسة.
3. أو خاصية تظلمات المتقاعدين.
   أو من قبل حساب العناية بالمستفيدين.

فمن قام بتقديم طلب للمؤسسة من إحدى الوسائل السابقة يمكن استخدام خدمة متابعة طلبات مؤسسة التأمينات الاجتماعية.

أما عن مصطلح معاملة فيقصد به في تلك الحالة العمليات أو الإجراءات التي تخص أي عميل من عملاء مؤسسة التأمينات الاجتماعية إذا كان من المشاركين أو من المتقاعدين.

طريقة متابعة طلبات مؤسسة التأمينات الاجتماعية

وحتى يتمكن المستفيد سواء كان من المتقاعدين أو المشتركين في التأمينات الاجتماعية من متابعة طلبه المرسل إلى مؤسسة التأمينات الاجتماعية عليه بتنفيذ الخطوات القادمة:

1. التوجه لرابط مؤسسة التأمينات الاجتماعية الرسمي .
2. اختيار البوابة الخاصة بمستفيدي نظام التقاعد.
3. ومن ثم استخدام بيانات بوابة النفاذ الوطني للتسجيل في المؤسسة.
4. بعد الانتهاء من خطوة تعبئة البيانات يتم النقر على أمر متابعة الطلبات وذلك من قائمة الاختيارات الجانبية.
5. في تلك الحالة يقوم النظام مباشرةً بعرض أي معاملات أخيرة تمت من قبل المستفيد وأي تحديثات خاصة به.

كما أن الخطوات السابقة تسهل على العميل معرفة أي خدمات أخرى تابعة للمؤسسة كحاسبة معاش التقاعد لمن وصلوا إلى سن التقاعد وهي إحدى الخدمات الهامة المقدمة من المؤسسة للعملاء.

وقد نوهت المؤسسة منذ فترة عن خدمة جديدة وهامة هي خدمة تغيير حالة المستفيد، حيث تختص تلك الخدمة بقيام المستفيد بتحديث أو تغيير بياناته الشخصية المسجلة في حالة وجود أي تغييرات جديدة قد طرأت بحياته وذلك وبكل سهولة من خلال الموقع الرسمي بدلًا من أن يضطر المستفيد إلى زيارة المكتب المختص.