تقدم المملكة العربية السعودية خدمات عدة للمواطنين والمقيمين على أراضيها سواء عن طريق المنصات الإلكترونية أو المؤسسات الأخرى، وفي حالة عدم الإلتزام بالقوانين التي تسنها الدولة بدفع المستحقات المالية المسجلة ضده أو القيام بأشياء تخالف الشرع والقانون يتم إيقاف هذه الخدمات مثل: عدم تجديد الهوية الوطنية، عدم تجديد الإقامة، عدم تجديد رخصة القيادة أو رخصة العمل والتي تتضمن أعمال العمل القضائي والعدلي، وهو إجراء قانوني يؤخذ في حق المواطن في حالة مخالفة قوانين الحكومة، و أتاحت الحكومة إمكانية الاستعلام عن الخدمات التي تم إيقافها عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة العدل باستخدام بطاقة الهوية الوطنية.

طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر 

يمكن للمواطنين الذين تم إيقاف خدماتهم من قبل الحكومة السعودية الاستعلام عن هذه الخدمات عبر رابط منصة أبشر الإلكترونية عن طريق تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، واختيار خدمات المقيمين ومنها نختار الاستعلام عن التعاميم ثم إدخال البيانات المطلوبة والضغط على استعلام.

• كيفية رفع إيقاف الخدمات مؤقتا

يمكن للمواطنين رفع إيقاف الخدمات المؤقت عبر بوابة ناجز، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى موقع وزارة العدل.
2. اختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية.
3. الضغط على خدمة طلباتي، واختيار طلب رفع إيقاف الخدمات.
4. إدخال البيانات الخاصة بالمواطن.
5. الضغط على تسجيل الطلب لرفع الطلب للجهات المختصة.

الضوابط الخاصة بإيقاف الخدمات

وضعت الحكومة السعودية عدة ضوابط لإيقاف الخدمات عن المواطنين والمقيمين، وهي:

• يتم إيقاف الخدمات عن المواطنين وفقا لأمر قضائي، ومدون به سبب إيقاف الخدمات.
• ألا يشمل هذا القرار الخدمات الأساسية الخاصة بالتعليم أو العلاج أو العمل، حيث أن عملية الإيقاف هدفها بالدرجة الأولى عدم تضرر المواطن.
• أن تتم عملية إيقاف الخدمات على مرحلتين حتى يتمكن المواطن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك.

طريقة معرفة أسباب إيقاف الخدمات

يمكن للمواطن الذي تعرض لإيقاف الخدمات الخاصة به معرفة أسباب ذلك عبر منصة أبشر الإلكترونية، واختيار الخدمات الإلكترونية ثم الاستعلام عن التعميمات ثم إدخال رقم الهوية الخاص بالمواطن، ويذكر أن إيقاف الخدمات جاء ضمن حملة وطن بلا مخالف للحفاظ على أمن واستقرار الدولة.