وزارة الحج والعمرة الخدمات الإلكترونية ، في بيان لها أكدت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية ، علي أنه لا يمكن التعديل على الباقات التي تم إعلانها لحجاج الداخل وفق القرعة الإلكترونية المعلنة منذ 5 أيام ، كذلك أوضحت أنه ليس من الممكن إضافة أي مرافقين بعد الترشيح للحج ، وبعد هذه المرحلة فالمتاح فقط هو إدارة الحجز عبر الاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو إلغاؤه من خلال رابط صفحة الخدمات الإلكترونية لوزارة الحج والعمرة ، اما بخصوص المرشحين علي باقات مختلفة عن اختيارهم السابق فهذا بناء علي القرعة الإلكترونية والمواقع الشاغرة ، ويمكن تأكيد الترشيح أو إلغاؤه ، ومن خلال مقال اليوم نتعرف علي طريقة الاستعلام عن حالة الحجز للحج والعمرة ، و خطوات إلغاء حجز تصريح الحج ، كذلك كيفية استرجاع مبلغ حجز موسم حج سابق.

وزارة الحج والعمرة الخدمات الإلكترونية

أوضحت وزارة الحج والعمرة بالمملكة أنه من باب التسهيل علي زوار بيت الله الحرام من المعتمرين تقرر :

• يكون آخر موعد لإصدار تصاريح العمرة هو 24 ذو القعدة ، بهدف إتاحة أداء المناسك وخدمة تصاريح العمرة العام الجديد.
• سيكون متاح الحصول علي تصريح العمرة مرة أخرى بتاريخ 20 ذو الحجة ، أي بعد انتهاء موسم الحج.
• وشددت الوزارة علي ضرورة استكمال التحصين بأحد لقاحات كوفيد-19 المعتمدة من هيئة الصحة العامة لأداء مناسك الحج.
• أما في حال لم يحصل المتقدم على اللقاح يستبعد من القرعة ولا يصدر له تصريح بالعمرة.
• بالنسبة لحجاج الداخل يمكن الاستعلام عن الطلب عبر استخدام البوابة الإلكترونية لخدمة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل أو عبر تطبيق اعتمرنا.
• الحالات التي لم يتم قبول طلبات المحرم، فهو بسبب عدم استيفائه أحد شروط التسجيل لحج عام 1443هـ.

الاستعلام عن حالة الحجز لتصريح الحج

صدرت نتائج القرعة الإلكترونية التي تقدمها وزارة الحج للمقيمين و المواطنين ، تتيح الخدمة للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن تفاصيل حجز برنامج حج داخلي :

• خدمات الاستعلام الالكترونية متاحة للمواطنين والمقيمين داخل أراضي المملكة تقدمها وزارة الحج والعمرة.
• يتم تقديم الخدمة من خلال الإدارة العامة لحجاج الداخل وتستوجب دفع رسوم استعلام.
• يجب أن يكون مقدم طلب الاستعلام قد حجز لبرنامج حج بالفعل.
• يمكن اجراء الطلب عن طريق رابط خدمة استعلام تصريح حج الداخل، واستخراج تصريح مع احدى شركات نقل الحجاج المرخصة.
• ويمكن للحجاج التعرف علي شركات ومؤسسات التي تقدم خدمات نقل حجاج الدخل  والمعتمرين عبر بوابة الخدمات كذلك.

إلغاء حجز تصريح الحج الخدمات الإلكترونية

إن كنت من الذين صدر لهم تسكين بالقرعة الإلكترونية علي حملة أو باقة مختلفة وتريد إلغاء التصريح لهذا أو لأسباب أخري ، يمكنك اتباع الخطوات التالية :

1. الدخول علي موقع الخدمات الإلكترونية لحجاج الداخل لوزارة الحج والعمرة السعودية.
2. اختيار خدمة إلغاء تصريح الحج.
3. سيتم تحويلك لصفحة وصف الخدمة.
4. من أسفل الصفحة نضغط علي أيقونة ” أبدأ الخدمة “.
5. يتم إدخال رقم التصريح والحملة وبيانات الحاج والباقة وتأكيد الطلب.

نظام الخدمات مقننة بخطوات بحيث تكون سهلة علي جميع الزوار و ميسرة ، ويمكن الاطلاع علي بيانات حملة الراجحي الخيرية للحج موسم 1443 هـ.

إسترجاع مبلغ حجز موسم سابق للحج

تسجيل طلب استرجاع الحجز تمكن من لم يصدر له تصريح من استعادة أمواله ، و تتيح هذه الخدمة للمستفيد إسترجاع مبالغ الحجوزات لمواسم الحج الماضية :

• يجب وجود حجز في موسم مضى ولم يتم اصدار تصريح الحج.
• يتم الدخول علي صفحة خدمة استرجاع مبلغ حجز موسم سابق من موقع وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية.
• من أسفل الصفحة نضغط علي ابدأ الخدمة.
• يتم وضع بيانات الحاج والحجز السابق ثم التسجيل.
• سيتم مراجعة البيانات والتواصل مع صاحب الطلب أو إرسال المبلغ علي بيانات الحساب المسجل.