أوضح برنامج حساب المواطن لدعم الفئات الأكثر احتياجًا في المملكة العربية السعودية العلاقة حقيقة العلاقة بين قيمة الاستحقاق للمستفيدين من البرنامج والقروض التي يحصلون عليها أو الالتزامات المالية المختلفة، وذلك في إطار رده على المستفسرين الذين يحرصون على الاستفادة من الدعم المخصص من البرنامج، وعدم تأثر أهليتهم لعملية الصرف التي تتم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.

برنامج حساب المواطن يوضح حقيقة العلاقة بين قيمة الاستحقاق والقروض

وأكد برنامج حساب المواطن أنه لا يوجد علاقة بين قيمة الاستحقاق والقروض التي يحصل عليها بعض المستفيدين من الدعم الشهري، مشيرًا إلى أن هذا الدعم يصرف على حسب معايير الاستحقاق التي تُؤخذ بعين الاعتبار وأهمها دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، وأنه من الممكن التعرف إلى قيمة الاستحقاق والحد المانع من الحصول على الدعم من خلال الحاسبة التقديرية للبرنامج، وذلك لحسم الجدل بعد كثرة التساؤلات.

الحاسبة التقديرية ببرنامج حساب المواطن

ومن الممكن التعرف إلى قيمة الاستحقاق عبر الحاسبة التقديرية بحساب المواطن، وذلك من  خلال اتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبوابة حساب المواطن.
2. الضّغط على الحاسبة التقديرية.
3. تحديد الحالة من الخيارات، والضّغط على احسب.
4. ظهور مبلغ الاستحقاق التقديري.

كيفية الاستعلام عن الدعم بحساب المواطن أونلاين

ويوفر برنامج حساب المواطن خدمة الاستعلام عن الدعم في المملكة من خلال اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن ca.gov.sa.
2. واختيار حسابات المستفيدين.
3. النّقر على الاستعلام برقم الهوية.
4. كتابة رقم الهوية الوطنية والدفعة المرغوب الاستعلام عنها.
5. النّقر على مربع إظهار.
6. الاطلاع على تفاصيل الدفعة.

خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن إلكترونيا

كما يُمكن تقديم اعتراض على حساب المواطن إلكترونيًّا، وذلك من خلال اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن ca.gov.sa.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة السّر في الحقل المخصص.
• إدخال الرمز المرئي، وننقر تسجيل الدخول.
• النّقر على الشكوى، وإدخال البيانات المطلوبة.
• رفع المستندات التي تثبت الأحقية في الاعتراض، وننقر تقديم الشكوى.
• الانتظار حتى يتم المراجعة والحصول على الرد.