يمكنك تقديم طلب اعتراض حساب المواطن برقم الهوية من خلال طرق مختلفة، وبسيطة وجميع هذه الطرق تتم من خلال الدخول للشبكة العنكبوتية، والتوجه للمنصة الخدمية التي تتبع حساب مواطن، وذلك في إطار الحرص الكامل على تيسير مختلف الخدمات على المواطن، وتوفير سبل يسيرة يستطيع من خلالها التواصل مع الجهات المعنية، وفيما يلي توضيح لأبسط طرق تقديم اعتراض حساب المواطن عن طريق البيان الخاص برقم الهوية، ومن ثم اتباع مختلف الخطوات الإلكترونية الخاصة بتقديم هذا الاعتراض كما سنتابع في هذا التقرير.

اعتراض حساب المواطن برقم الهوية

يستطيع المواطن الذي قام بالتسجيل لكافة البيانات في حساب مواطن رغبةً في تلقي الدعم، ثم حصل على نتيجة عدم الأهلية، أن يقوم بتقديم الاعتراض بشكل إلكتروني إعادة النظر في طلبه مرة أخرى، وبيان مدى أحقيته لطلب هذا الدعم المالي، وقد أوضحت الجهات المسؤولة ببرنامج حساب المواطن إمكانية القيام بذلك بطريقة إلكترونية.

طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن

من الممكن لكل مواطن أن يقدم شكوى مفادها الاعتراض من خلال القيام باتباع هذه الخطوات الجاري توضيحها في تلك النقاط المقبلة:

• الخطوة لأولى تكون متمثلة في قيام المواطن بالدخول لمنصة حساب المواطن.
• يقوم بتسجيل لدخول، ثم النقر على خدمة إلكترونية.
• لا بد من الاطلاع مبدئيًا على الأسباب التي أدت لعدم الحصول على أهلية الدعم.
• يقوم بعد ذلك بالنقر على الزر تحديث كامل للبيانات.
• يسجل المواطن مختلف البيانات المطلوبة، على أن يستكمل معها كل ما يطلب منه من وثائق.
• النقر على الزر حفظ البيانات.

كيفية الاعتراض على قيمة المبلغ المستحق

من الممكن للمستفيد أن يقدم الطلب الخاص بالاعتراض على قيمة المبلغ المالي المصروف له من قبل حساب المواطن، وذلك من خلال متابعة الآتي:

1. الدخول للمنصة حساب المواطن.
2. يتم تسجيل الدخول بتعبئة البيانات المطلوبة.
3. يعيد تسجيل بياناته، مع ذكر المبلغ المصروف من برنامج حسب المواطن.
4. يتم إرسال طلب الاعتراض على المبلغ.
5. وسيتم الرد على تلك الشكوى المرفوعة خلال سبعة أيام، وذلك حتى تتم المراجعة للطلب.
6. حال قبول الطلب من المستفيد سيتم سداد مبلغ تعويضي عن المبلغ الذي سبق إرساله، ولم يكن صحيحًا.