يعتبر رقم حساب المواطن من أهم وسائل التواصل مع دعم حساب المواطن للتقدم بالشكاوى والاستفسارات، وأصدرت المملكة العربية السعودية الكثير من القرارات الاقتصادية الحكومية يهدف إلى التطوير والدعم الاقتصادي لسكان البلاد، وتهدف أيضاً إلى تخفيف العبء المالي عن أكتاف الأسر السعودية وبالتحديد الطبقات المتوسطة والمواطنين محدودين الدخل والمعدومين أيضاً، عملت الدولة السعودية على إقامة برنامج حساب المواطن.

أهمية معرفة رقم حساب المواطن

يهدف برنامج حساب المواطن إلى إعطاء الدعم لجميع المستحقين في كافة المملكة العربية السعودية مباشرة بطريقة نقدية، وليس مقتصر هذا البرنامج على المنتجات أو الطعام الذي يسمح لهم بعض البرامج لأخذ فقط، وذلك حتى تسهل الدولة على المواطنين لشراء موارد أخرى يحتاجون إليها.

الرقم المجاني لحساب المواطن

هناك طريقة واحدة للاتصال على رقم حساب المواطن، حيث تم توحيد رقم من أجل الاستفسار عن الدفعات أو تقديم الشكاوى وهو 19912، ويعمل هذا الرقم على مدار 18 ساعة يومياً، حتي يتم إستقبال جميع الاتصالات من المواطنين والمواطنات وذلك من أجل الرد والإجابة على الأسئلة المطروحة منهم.

وأيضاً هدف هذا الرقم هو سهولة الخدمات المقدمة للمواطنين الذين تطابقت عندهم شروط الدعم، والرد السريع عليهم وحل المشاكل التي تواجههم وشرح التعامل مع البرنامج وسهولة التعامل معه.

موعد صرف حساب المواطن

يبدأ صرف حساب المواطن في يوم 10 من كل شهر ميلادي، ويتم هذا الصرف في هذا اليوم من كل شهر بشكل مستمر، وبنفس النظام من بداية أول دفعة، وإذا وجدت تعديلات في مواعيد الصرف أو تغيير في برنامج حساب المواطن، سيتم الإعلان عن هذا التغيير من خلال موقع حساب المواطن.

أسباب إنشاء حساب المواطن

تم إقامة حساب المواطن من أجل مساعدة للمواطنين السعوديين من المشاكل التي تواجههم بسبب الإصلاحات الاقتصادية المتنوعة التي تقوم بها الحكومات داخل المملكة العربية السعودية، والتي قد تكون سبب في إضافة أثقال على الأسر السعودية مادياً وخاصة على الأسر المتوسطة ومحدودي الدخل، لهذا تم إقامة هذا البرنامج من أجل مساعدتهم على المعيشة ورفع الأعباء عنهم جميعاً، وتتلخص أسباب إقامة هذا البرنامج فيما يلي:

أن يصل الدعم بطريقة أحسن للمواطن في المملكة العربية السعودية، وتعمل الحكومات داخل المملكة على إتاحة الخدمات الضرورية بصورة مناسبة لجميع المواطنين وهذا البرنامج يكون للمواطنين المستحقين بشكل فعلي وليس للجميع.