منصة مساند، وفرت وزارة التنمية الاجتماعية منصة مساند الإلكترونية الجديدة من أجل سهولة استقدام العمالة المنزلية للمواطنين والمقيمين في المملكة وتوفير الوقت والجهد على المستفيد فمن خلال عدة خطوات بسيطة وميسرة تتم بواسطة منصة “مساند” يحصل العميل على العمالة المنزلية الخاصة به وهذه المنصة من المنصات الإلكترونية التي تم إطلاقها لتسهيل الخدمات على المستفيدين بما يتفق مع رؤية 2030 المستقبلية فكيف يمكن استخدامها؟

منصة مساند

كما ذكرنا فإن منصة مخصصة من أجل استقدام العمالة المنزلية والعديد من الخدمات الأخرى لخدمة المواطنين والتسهيل عليهم، كما أنها من ناحية أخرى تحدد الحقوق والواجبات على كلا الطرفين العامل وصاحب العمل وترفع الوعي لدى المستفيدين والعمال بهذه الحقوق حتى لا تحدث أي مشكلات مستقبلية بين كليهما، يتم استقدام العمالة من مساند بطريقة بسيطة حيث يقوم العميل بتقديم الطلب الخاص به وإتمام عملية التعاقد إلكترونيًا وسداد الرسوم ثم الحصول على العمالة المنزلية مباشرةً.

التسجيل في مساند للمرة الأولى

إذا كانت تلك المرة الأولى لك باستخدام منصة مساند للاستفادة منها يجب عليك أن تراعي الخطوات القادمة لإنشاء حساب في مساند:

• الانتقال الى رابط منصة مساند الإلكترونية والنقر على تسجيل الدخول.
• فيما بعد يتم عرض صفحة جديدة للتسجيل في المنصة وتلك الصفحة عبارة عن خانات شاغرة يتطلب ملئها بالمعلومات الشخصية للمستخدم الجديد.
• قم بإدراج أي بيانات مطلوبة مثل رقم الهوية والاسم والسن ورقم الإقامة إذا كنت مقيمًا وتاريخ ميلادك وهكذا معلومات هامة لإتمام إنشاء الحساب في مساند.
• بعد الانتهاء قم بالضغط على التالي واستكمال بقية المعلومات وتراجَع البيانات مرة أخيرة ثم تسجيل الدخول.

متابعة الطلب من منصة مساند

بعد تقديم طلب استقدام العمالة من منصة مساند يحتاج المستفيد إلى متابعة الطلب أولًا بأول لحين الحصول على الخدمة، ولمتابعة طلب الاستقدام تتبع الخطوات القادمة:

• من خلال موقع منصة مساند الالكتروني الرسمي يتم فتح الصفحة الرئيسية.
• تظهر بهذه الصفحة عدة اختيارات يتم النقر على الاستعلام عن الطلب بمجرد النقر عليها تظهر صفحة الاستعلام.
• قم بكتابة إما رقم الهوية أو الإقامة حسب حالتك مع تاريخ الميلاد إذا كنت سعودي أو انتهاء صلاحية الإقامة إذا كنت مقيمًا.
• يجب أن يدرج رقم الطلب والنقر على بحث.