خطوات تقديم الشكاوى في مرور الرياض سنتعرف عليها معًا الآن نظرًا لأهميتها بالنسبة لمالكي وقائدي السيارات في الرياض وذلك لتعرضهم لبعض المشاكل المرورية التي يصعب عليهم حلها الأمر الذي يجعلهم يتوجهون بشكوى إلى إدارة المرور التي أصبح التواصل معها إلكترونيًا، لكي يشرحون تفاصيل المشكلة التي يعانون منها ، يعتبر تقديم الشكاوى المرورية إلكترونيًا من الخدمات التي اهتمت بها السعودية لتوفير الراحة والسلامة لكل شخص يعيش في السعودية، لهذا سنقدم هذه الخطوات في الآتي.

خطوات تقديم الشكاوى في مرور الرياض

عندما يريد أصحاب السيارات والسائقين تقديم شكوى مرورية أو تقسيط المخالفة بالمرور السعودي؛ يقومون بالبحث عن الخطوات التي يتم بها تقدم هذه الشكوى لهذا سوف نشرح لهم هذه الخطوات فيما يلي:

• فتح منصة “أبشر” باستخدام الرابط الخاص بها.
• ثم الضغط على خيار “خدمات الأفراد”.
• بالنسبة للمستخدمين الجدد يجب عليهم عمل حساب جديد على المنصة، أما بالنسبة لمن سبق لهم الدخول على المنصة فيكفي تسجيل البيانات المطلوبة.
• بعد ذلك يقوم المستخدم بكتابة كل بياناته المطلوبة منه مثل (الاسم، كلمة السر، رقم بطاقة الهوية، كود التحقق).
• كود التحقق يرسل للمستخدم في رسالة على الجوال الخاص به لكي يدخله في مكانه.
• يضغط المستخدم على كلمة “المزيد” وبعدها يختار “حركة المرور” ثم يضغط على كلمة “المواعيد”.
• يذكر المستخدم الهدف من حجز الموعد، بالإضافة إلى توضيح المكان الذي سوف يذهب إليه.
• ثم يختار المستخدم أقرب فرع، ثم يحدد اليوم المناسب له.
• يقرأ المستخدم اللوائح ويفهمها جيدًا ثم ينقر على كلمة “التفاصيل”.
• حتى تخرج أمامه بطاقة الحجز الخاصة به.

مواعيد إدارة المرور في الرياض

إدارة المرور تواصل عملها بشكل دائم فهي تعمل كل يوم باستثناء يوم الجمعة، العمل في إدارة المرور يكون خلال فترتين وهم (الفترة الصباحية، والفترة المسائية) على أن تكون بداية الفترة الصباحية الساعة 30: 7 صباحًا وتنتهي الساعة 30: 2 مساءً.

أما بالنسبة للفترة المسائية فبدايتها الساعة 30: 3، ونهايتها الساعة 30: 8 مساءً، وهذه هي مواقيت العمل لكل الإدارات المرورية الموجودة في السعودية.، لهذا يمكن لأي سائق أو صاحب سيارة تقديم شكوته في هذه المواعيد أو التوجه من أجل تخفيض المخالفات المرورية، كذلك يمكن لهم الاستفسار عن أي معلومة مرورية مثل (تحديث الرخصة، إصدار الرخصة، واختبار القيادة).

أرقام إدارة المرور السعودية

توفر إدارة المرور السعودية مجموعة من الأرقام، لكي يسهل على المواطنين التواصل معها باستخدام رقم واتساب المرور السعودي أو التواصل على هذه الأرقام المدونة في النقاط التالية:

• إدارة المرور في الرياض (0114411111).
• الإدارة العامة للمرور (0114092446).
• إدارة المرور في المدينة المنورة (0148364200).
• إدارة المرور في القصيم (0163811010).
• إدارة المرور في عسير (0172242236).
• إدارة المرور في جدة (0125600449/ 0126716385).
• إدارة المرور في الحدود الشمالية (0175321760).