بما أن الكهرباء واحدة من الموارد الهامة في حياة أي مواطن سعودي، فسنحرص الآن على الإجابة عن أغلب الأسئلة التي تخطر في بال جميع الأشخاص بالمملكة العربية السعودية، ويمكنك التعرف عليها الآن بالتفاصيل التي تريد عبر الفقرات التالية.

كيف ادخل على حسابي في شركة السعودية الكهرباء؟

تستطيع أن تحصل على خدمة الدخول على حسابك الخاص عبر الشركة السعودية للكهرباء عن طريق طريقتين وإليك الآن عبر النقاط التالية:

• الذهاب إلى تطبيق ALKAHRABA على الجهاز الذكي الخاص بك.
• قم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة عبر هذا الرابط se.com.sa.
• يمكنك الحصول على الفاتورة الخاصة بك عن طريق إرسال رقم الحساب المدون على الفاتورة عبر رقم 500120.

كيف اتواصل مع خدمة العملاء شركة  السعودية الكهرباء؟

حرصنا على القيام بجعلك تتعرف على بعض من قنوات الاتصال التي عملت الشركة السعودية للكهرباء على القيام بإنشائها من أجل جعل التواصل مباشر مع العميل، فيمكنك الاتصال على رقم 920001100 حتى تتواصل مع خدمة العملاء بشكل مباشر للحصول على الاستفسارات وتقديم الشكاوى.

كيف اعرف قيمة فاتورة الكهرباء برقم الحساب؟

تستطيع الآن الحصول على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك، بواسطة الالتزام بهذه النقاط:

• قم بالدخول على رابط الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
• أذهب إلى خدمات المشتركين.
• قم بالنقر على زر فاتورتك.
• الآن اكتب رقم الحساب.
• انقر على استعراض الفاتورة الإلكترونية، وستظهر لك الفاتورة الخاصة بك بكامل التفاصيل التي ترغب بالحصول عليها.

كيف اطلع الفاتورة برقم العداد؟

تستطيع أن تقوم بإظهار الفاتورة الخاصة بك بواسطة التواصل مع خدمة العملاء، فقط يجب عليك أن تقوم باتباع الخطوات السابقة:

• أحرص على تدوين رقم العداد التابع لك.
• اتصل على رقم خدمة العملاء الذي سبق وحرصنا على ذكره.
• عند رد خدمة العملاء يجب أن تقوم بتلقينه رقم العداد، وسيحرص على الفور بجعلك تتعرف على رقم حساب الكهرباء.

كيف يتم إعادة الكهرباء بعد السداد؟

توجد بعض الخطوات التي يجب أن تقوم بالسير عليها حتى تتمكن من إعادة خدمة الكهرباء مرة أخرى إلى منزلك بعد قيامك بسداد الفاتورة، وتعرف عليها الآن عبر الآتي:

• قم بسداد الفاتورة بشكل إلكتروني أو على أي تطبيق يسمح بسدادها إلكترونيًا.
• أحرص على الاتصال على مركز الاتصال الموحد 920001100.
• تتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وتطلب منهم إعادة الخدمة الكهربائية وسيتم إعادتها خلال وقت قليل.

كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد في السعودية؟

بإمكانك استخدام الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها لك الشركة السعودية للكهرباء ومن ضمنها التعرف على فاتورة الكهرباء، وتعرف عليها الآن عبر الآتي:

• قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة.
• اختار خدمة فواتير الكهرباء.
• قم بوضع رقم العداد في الخانة المطلوب فيها الرقم.
• الآن يجب وضع رمز التحقق.
• وأنقر على التأكيد أو الاستعلام وستظهر لك الفاتورة التي تستطيع أن تقوم بسدادها بالعديد من الكروت البنكية.