يبحث ملايين المواطنين والمقيمين داخل السعودية عن طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية السعودية ١٤٤٤، وتقدم منصة أبشر هذه الخدمة من خلال الدخول على المنصة برقم الهوية أو رقم السجل، وهذه الخدمة تقدمها مديرية الأمن العام بالمملكة حتى يتمكن المستفيد من الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة عليه، أو الاستعلام عن أفراد أسرته أو الأفراد المكفولين لديه، وهذه الخدمة تقدم للمواطنين السعوديين أو المقيمين داخل المملكة، وهى خدمة مجانية، وسوف نتعرف من خلال موقع ثقفني الإخباري، على خطوات الاستعلام عن هذه المخالفات عبر بوابة أبشر، أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

خطوات استعلام المخالفات المرورية السعودية ١٤٤٤

هناك عدة خطوات يجب علينا التعرف عليها للاستعلام عن مخالفات المرور وهى كما يأتي:-

• الدخول على بوابة أبشر الإلكترونية.
• إدخال رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة، وإدخال الرمز المرئي.
• الدخول على الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار المرور.
• اختيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
• بعد الدخول على خدمة المرور، نقوم بإدخال رقم الهوية الوطنية لصاحب الطلب، ثم إدخال الرمز المرئي.
• بعد تقديم طلب تقديم الخدمة، يقوم النظام باستعراض المخالفات إن وجدت وتفاصيل هذه المخالفات.

قنوات التواصل مع خدمة العملاء

هناك عدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء وهى كما يلي:-

• الدخول على الموقع الإلكتروني.
• التواصل من خلال رقم الهاتف 920020405.
• التواصل من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].
• تبدأ ساعات العمل من الساعة ٧.٣٠ صباحًا وحتى الساعة ٢.٣٠ مساءً.
• الشكاوى والاستفسارات من خلال التواصل مع فريق الدعم.

معلومات عن خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية السعودية

هناك بعض المعلومات التي يجب على المستفيدين معرفتها وهى كما يأتي:-

• تقدم مديرية الأمن العام هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين.
• وقت تنفيذ الخدمة 1.0 يوم.
• قنوات تقديم الخدمة تطبيقات الجوال، والبوابة الإلكترونية، ومراكز الخدمة.
• الخدمة مجانية لجميع المواطنين والمقيمين.

خطوات تسجيل مستخدم جديد في منصة أبشر الإلكترونية

يجب علينا إتباع الخطوات الصحيحة عند تسجيل مستخدم جديد على بوابة أبشر الإلكترونية وهى كما يلي:-

المعلومات الشخصية

1. تسجيل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
2. إدخال رقم الجوال.
3. تسجيل البريد الإلكتروني.

معلومات الحساب

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• تأكيد كلمة المرور.
• اللغة المفضلة عربية أو إنجليزية.
• إدخال الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
• الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
• الضغط على كلمة التالي.

خطوات استخراج رخصة القيادة

يجب على أي شخص يرغب في الحصول على رخصة القيادة إتباع الخطوات الصحيحة وهى كما يأتي:-

1. الاشتراك في دروس تعلم القيادة من خلال مدارس تعليم القيادة، أما إذا كان الشخص يحمل رخصة قيادة دولية أو أجنبية فيرجى التخطي إلى الخطوة 5.
2. القيام بملأ المعلومات المطلوبة في استمارة تسجيل البيانات.
3. عند قبول الطلب، فسوف يتلقى المتقدم رسالة بتأكيد التسجيل.
4. أن يجتاز المتقدم ساعات اختبار القيادة سواء النظرية أو العملية من خلال إدارة المرور العامة.
5. يتم إعفاء المتقدمين من اختبارات القيادة إذا كانوا يحملون رخصة قيادة دولية أو أجنبية سارية المفعول.
6. لمتابعة حالة الرخصة، الدخول على حسابك على منصة أبشر.
7. النقر على خدماتي، ثم اختيار استعلامات، ثم اختيار استعلام عن معلومات رخصة القيادة.
8. إدخال البيانات المطلوبة من الإقامة وتاريخ الميلاد.
9. النقر فوق كلمة عرض، وسوف تظهر جميع البيانات المتعلقة برخصة القيادة.