طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن ، قام موقع حساب مواطن السعودي بتحديث البوابة الإلكترونية لبرنامج الدعم الحكومي، وأضاف أيقونة جديدة تحت مسمي تقديم شكوى، والذي يستطيع أي مواطن مسجل في حساب المواطن بتقديم اعتراض على قيمة الدعم، كما يمكن للمواطنين الذي تم رفضهم تقديم شكوي وذلك من اجل موافقة البرنامج على دخولهم في برنامج الدعم النقدي .

طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن

رفقنا لحضراتكم مقطع فيديو يوضح تقديم شكوي على مبلغ الاستحقاق بعد إن تم حصولهم عليه، كما يمكنكم محاسبة المبالغ عن طريق حاسبة الدعم التقديرية على الرابط التالي  الحاسبة التقديرية لحساب المواطن ، كما أضاف القائمون على برنامج حساب المواطن بانه يمكن لجميع المستفيدين وأرباب الأسر السعودية تقديم اعتراض عن طريق أيقونة المرفقات حساب المواطن ، وذلك بعد مرور خمسة أيام بعد صرف المبالغ المستحقة في حسابات المواطنين السعوديين ، وعبر أدارة المرفقات لحساب المواطن يمكن لأي مواطن رفع المستندات المطلوبة حتي تقوم السلطات السعودية بمراجعتها إلكترونيا حتي يتم قبول طلبك .

تقديم شكوى على حساب المواطن

كما أوضح الحساب الرسمي لبرنامج حساب مواطن السعودي، بانه سوف يتم مراجعة الشكاوى المقدمة عبر موقع برنامج حساب المواطن ca.gov.sa ، وأضاف المشرف العام على الصفحة بان موقع البرنامج أتاح أيقونة تقديم شكوى حساب المواطن سوف تجدونها بعد تسجيل الدخول على الموقع مباشرة ، وان لن تجدوا تلك الأيقونة يرجي الاتصال برقم خدمة العملاء على رقم شكاوى حساب المواطن ، والذي خصصته السلطات السعودية من اجل حل جميع المشكلات المتعلقة بالدعم النقدي .

وفي إطار خطوات شرح تقديم شكوى ضد برنامج حساب المواطن بان الجهات الحكومية أتاحت مدة للاعتراض والشكاوى والتي تستمر لمدة ثلاثة اشهر ، وفي حالة موافقة الجهات المسئولة عن البرنامج الدعم النقدي سيتم تعويض المستفيد عن كل دورة مالية لن يقوم البرنامج الموافقة عليها .