رقم الاستعلام عن حساب المواطن المجاني يتطلع عدد كبير من المواطنين في التعرف على رقم حساب المواطن المجاني خدمة العملاء، وذلك للتواصل مع البرنامج بسهولة لتقديم الاستفسارات أو في حالة الرغبة في تقديم اعتراض على الدفعة وغيرها من الأمور، حيث يعتبر برنامج حساب المواطن السعودي واحد من أبرز أشكال الدعم التي تحرص على تقديمها وزارة الموارد البشرية، وسوف نستعرض من خلال هذه السطور رقم حساب المواطن وكيفية تقديم اعتراض على الدعم.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن المجاني وقنوات الاتصال

وقد خصص برنامج حساب المواطن السعودي أكثر من وسيلة لكي يسهل من خلالها التواصل مع البرنامج بسهولة، وذلك من أجل تلقي الشكاوى والاستفسارات المختلفة، ومن أبرز الطرق التي تسهل التواصل مع حساب المواطن السعودي ما يلي.

• جاء رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي هو الرقم (19912)، المتاح للتسجيل بداية من 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
• بالإضافة الى إمكانية التواصل عبر خدمة صوتك مسموع حساب المواطن، التي وفرها البرنامج لجميع الأشخاص.
• ويمكن التواصل الكترونيا وتقديم الاستفسارات المختلفة عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وذلك من خلال الرابط portal.ca.gov.sa.
• كما يتم استقبال شكاوى حساب المواطن من خلال خدمة عملاء وذلك بت الرابط : Citizen_care.

كيفية تقديم طلب اعتراض حساب المواطن 1444

يتيح برنامج حساب المواطن خدمة لجميع المواطنين تتضمن تقديم طلب اعتراض على الدعم، في حالة قد ثم اثبات عدم أهلية الدعم أو في حالة تأخر الصرف، حيث يتم تقديم طلب الكترونيا عبر موقع حساب المواطن، من خلال اتباع الخطوات التالية.

• في البداية يجب ان يتم الولوج إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن: eservices.ca.gov.sa.
• بعد ذلك يتم اختيار تسجيل الدخول الى الموقع وذلك من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ورمز التحقق.
• كما يتم اختيار الخدمات الالكترونية المتاحة من خلال الموقع.
• من بين هذه الخدمات يتم تحديد خدمة الدفعات المالية.
• بجوار الدفعة المالية سوف نجد زر تقديم اعتراض يتم اختيار الضغط عليه.
• يتطلب الموقع ادخال كافة البيانات الأساسية المطلوبة لكي يتم تقديم الاعتراض.
• كما يتم ارفاق كافة المستندات الأساسية التي تؤكد أحقية الدعم.
• يتم ارسال طلب التسجيل وسوف يتقبل نظام حساب المواطن طلب الاعتراض على الفور.