هناك الكثير من شبكات الاتصالات التي تغطي المملكة العربية السعودية، وتعتبر موبايلي واحدة من هذه الشركات إذ يستخدمها أعداد كبيرة من المواطنين والمقيمين بها، وقد يحتاج البعض الاستعلام عن الرصيد موبايلي وتعد ذلك صعبًا على البعض لكننا سنوضح لكم بعض من الطرق البسيطة التي تساعد في ذلك، وذلك عبر سطور المقال القادمة.

الاستعلام عن الرصيد موبايلي

بطرق سهلة يمكنك التعرف على الرصيد المتبقي لديك على الخط موبايلي، من هذه الطرق ما يلي:

• يمكنك الاستعلام عن رصيدك المتبقي من خلال طلب كود خصصته الشركة لذلك  وهو *1141#.
• في حالة أنك مشترك في واحدة من باقات الانترنت تستطيع الاستعلام عن باقي الجيجا بايتس لديك، وذلك من خلال كود خصصته الشركة لذلك، وهو *1411*2#.
• إن كنت حصلت على دقائق من موبايلي مجانية وتحتاج التعرف على الدقائق المتاحة عليك طلب الكود الذي خصصته الشركة، وهو *1422#.
• جدير بالذكر أنه أيًا كان الرصيد الذي ترغب في الاستعلام عنه ستصلك رسالة نصية تفيد بكافة التفاصيل.

خدمة عملاء موبايلي

• شركة موبايلي تتيح لك الاختيار من بين عدة طرق تساعدك في الاستعلام عن كل ما يخص الخطوط باسمك بالشركة، وفيما يلي نوضح لكم طرق التواصل مع خدمة العملاء.
• يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة، وهو1100 حيث عليك اتباع الخطوات حتى يرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة.
• كما أتاحت الشركة رقم آخر لخدمة عملاء شركة موبايلي وهو900 أيضًت عليك اتباع الخطوات حتى يرد عليك ممثل خدمة العملاء بالشركة.
• في حالة الاستعلام عن أي من الخدمات الخاصة بالخطوط المفوترة يمكنك طلب*1411#.
• عزيزي عميل شركة موبايلي نحن نوفر لك كل ما يلزمك من خدمات، كما نرد على كافة الاستفسارات الخاصة بخطوط الشركة، ويمكنك أيضًا تقديم الشكاوى من خلالها.

في نهاية مقال الاستعلام عن الرصيد موبايلي وضحنا لكم أهم الأكواد التي تساعد في الاستعلام عن الدقائق المجانية، والجيجا بايتس، ورصيد المكالمات، كما وضحنا لكم أرقام خدمة العملاء في الشركة للاستعلام عن أي من الخدمات، كما يمكن تقديم الشكاوى.