نوفر لحضراتكم بالخطوات طريقة الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية وكيفية تقديم اعتراض عليها عبر شبكة الإنترنت، فمع حرص الكثير من الأشخاص على الحصول على معلومات بخصوص هذا الأمر، تم توفيرها من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة وبشكل رسمي لوزارة الداخلية السعودية، في إطار تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين على أراضيها في أسرع وقت ممكن وبأقل مجهود.

الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية

خلال السنوات الماضية قامت مؤسسات المملكة الحكومية بتوفير كافة خدماتها عن طريق الإنترنت، وبالتزامن مع ذلك تم إتاحة الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية الخاصة بالمرور عبر منصة أبشر الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، على أن يحصل فقط المسجلين بتلك المنصة على تلك الخدمة، إلى جانب توفير منصة إلكترونية أخرى خاصة بالأشخاص الوافدين إلى أراضي المملكة يتم من خلالها الاستعلام عن قيمة المخالفات المرورية.

الاستعلام عن المخالفات المرورية أبشر

وحتى تتم عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية بنجاح لابد وان تكون تلك المخالفات مسجلة بالفعل وبشكل رسمي داخل حدودة المملكة العربية السعودية، على أن يتم الاستعلام باستخدام الهوية الوطنية أو رقم الحدود، على أن يتم ذلك وفق تطبيق عدد من الخطوات وهي كما يلي:

1. الانتقال مباشرةً إلى منصة أبشر  الافراد.
2. الدخول من الواجهة الرئيسية إلى تبويب خدماتي.
3. من بين الخيارات المتاحة يتم اختيار تبويب استعلامات ثم الدخول لقسم المرور.
4. تحديد الاستعلام عن المخالفات المرورية

الاستعلام هاتفيًا عن المخالفات المرورية

في إطار الحرص على تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين بأكثر من طريقة، قامت وزارة الداخلية السعودية رقمين يمكن الاتصال مباشرةً على أحدهم والتعرف على قيمة المخالفات المرورية المُحررة على السيارة أو المركبة، وتلك الأرقام كما يلي:

• يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الاتصال بالخط الساخن 920020405 بكل سهولة.
• او يمكن الاتصال على الرقم المختصر 989، ثم يتم اختيار الغه المراد التعامل بها ثم يتم اختيار 1 للخيار للاستعلام عن المخالفات المرورية، وخيرا يتم كتابة رقم الهوية متبوعاً بعلامة #، سيتم توضح المخالفات من عدمه.
• كما يمكن ارسال رسالة نصية برقم الهوية او الإقامة على رقم 88993. بعد ذلك سيتم الرد عليك برساله نصية بها تفاصيل المخلفات من عدمها.

على أن يتم الاتصال بداية من الساعة السابعة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف بعد الظهر على مدار أيام الأسبوع.

كيف تقدم اعتراض على مخالفة مرورية؟

1. الذهاب إلى موقع وزارة الداخلية منصة (أبشر) وتسجيل الدخول بشكل صحيح.
2. عقب إدخال اسم المستخدم ورقم الهوية يتم الانتقال إلى قسم خدماتي للمنصة.
3. الانتقال إلى قسم خدمات المرور وتحديد تبويب الاعتراض على المخالفات المرورية.
4. تظهر أمامك صفحة تتضمن جميع المخالفات المسجلة والخاصة بك.
5. عليك تحديد المخالفة الواقع الاعتراض عليها.
6. إدخال سبب الاعتراض على تلك المخالفة.
7. ثم الضغط على أيقونة (تقديم الاعتراض على المخالفة).
8. تستقبل رسالة على الجوال تفيد بنجاح تقديم الاعتراض.

يتم دراسة الاعتراض المقدم من جانب الجهات المختصة ويتم إرسال الرد فيما بعد على الجوال عبر رسالة تتضمن القبول أو الرفض.