أثار قرار الرئيس التنفيذي للشركة المالكة لتطبيق “تويتر” حالة من الجدل والغض لدى العديد من الأشخاص، حيث أثار قرار Twitter الأخير بإنهاء علامة التحقق الزرقاء القديمة والبدء في تطبيق فرض رسوم مالية من أجل الحصول على علامات التحقق للمشاهير، حيث أكد إيلون ماسك الرئيس التنفيذي الحالي للشركة المالكة للتطبيق على أن النظام القديم كان “هراء” ووعد الجميع بنظام جديد وأكثر شفافية، ولكن يبدو أن النظام الجديد لا يخلو من العيوب والسلبيات التي أشار لها البعض.

إيلون ماسك يتسبب في غضب الملايين على تويتر

تلقى العديد من المشاهير من بينهم والممثل رون بيرلمان، المؤلف نيل جايمان، ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، التويتر كوميك “دريل”،  علامات التحقق الزرقاء ولكنهم زعموا أنهم لم يدفعو أي مقابل مادي مقابل تلك الخدمة، مما أثر بالسلب على العديد من المستخدمين والمشاهير الآخرين، حتى أن البعض قد شكك في شرعية إجراءات تويتر الأخيرة، ولا أحد يعرف الطريقة وعدد المستخدمين الذين أعاد تويتر التحقق منهم بتلك الطريقة، وهل دفع أحد منهم مقابل تلك العلامة أم أنهم حصلوا عليها مجاناً، ولكن ما هو واضح للجميع أن قرار تويتر الأخير قد تسبب في ارتباك ورد فعل عنيف بين العديد من المستخدمين.

ومن أهم الجوانب القلقلة التي تسبب بها هذا القرار، أن تويتر يقترح أن بعض المستخدمين دفعوا مقابل التحقق، ولكن البعض أكد أنهم حصلوا عليها دون دفع أي مقابل، حيث أثار الموقف تساؤلات متعددة وكثيرة حول افتقار تويتر للشفافية والتواصل مع مستخدميه، حيث شعر العديد من المستخدمين بالتجاهل والإحباط.

ومع استمرار تطبيق تويتر في طرح النظام الجديد الخاص بالتحقق الجديد للعلامات الزرقاء، فإنه من الضروري تواصل الشركة المالكة للتطبيق مع جميع المستخدمين، حتى تضمن نظاماً عادلاً واكثر شفافية أمام الجميع، وعندها فقط يمكن للمنصة أن تسترجع ثقة المستخدمين والحفاظ على مكانتها كمنصة للتواصل الاجتماعي، وخاصة في ظل منافسة قوية وشرسة بين العديد من منصات ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.