هناك الكثير من المواطنين من مستفيدي حساب المواطن الذين يتساءلون عن هل إيقاف الخدمات يشمل حساب المواطن ويؤدي إلى عدم نزول الدعم في حساب المستفيدين، حيث يعد إيقاف الخدمات من القوانين التي أصدرتها وزارة العدل على المواطنين الذين خالفوا القوانين مثل عدم تسديد الديون وإصدار حكم بإيقاف الخدمات وهذا القرار يشمل مجموعة من القرارات مثل المنع من السفر، وقد وضح برنامج حساب المواطن أن إيقاف الخدمات لا يؤثر على الدعم ويتم نزوله في حساب المستفيدين بشكل شهرى دون توقف.

هل إيقاف الخدمات يشمل حساب المواطن

هناك بعض المستفيدين من دعم حساب المواطن الذين طرحوا سؤال إلي عناية المستفيدين بحساب المواطن وهو هل إيقاف الخدمات يشمل حساب المواطن ، وقد أجاب العناية وأكدوا على أن إيقاف الخدمات لا يؤثر على الدعم ومن المفترض نزول الدعم في الموعد المحدد له، ولكن في حالة إيقاف نزول الدعم في حساب المستفيدين، يجب على المستفيد مراجعة البنك وحل هذه المشكلة.

كم من الوقت يستغرق رفع ايقاف الخدمات ؟

كما وضحنا لكم أن ايقاف الخدمات لا يشمل برامج الدعم وهكذا لا يؤثر على دعم حساب المواطن، وتم إطلاق ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة ومن أهمها هو رفع إيقاف الخدمات إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى هيئات القضاء التنفيذية، يستغرق مدة رفع إيقاف الخدمات 24 ساعة كحد أدنى وتصل إلي 3 أيام كحد أقصى.

كيف يتم رفع ايقاف الخدمات بعد السداد ؟ 

بعد تسوية الأمر مع المدين وتسديد الديون يتم تقديم طلب برفع إيقاف الخدمات، ويتم الرفع بالخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة ناجز naijz.sa.
• بعد ذلك قم بالتوجه إلى القائمة واختيار الخدمات الإلكترونية.
• ثم قم بالضغط على التنفيذ.
• بعد ذلك قم بالنقر على طلب إصدار قرار رفع الخدمات 45.
• انقر على أيقونة تقديم طلب جديد.
• ثم النقر على طلب تنفيذ.
• بعد ذلك أنقر على أيقونة طلبات إجراء الرفع.
• ثم اختيار طلب إصدار قرار رفع الخدمات 45.

الخدمات التي لا يشملها إيقاف الخدمات ؟

لقد أكدت وزارة العدل السعودية من خلال إعلان ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة لعام 1444 ھ على ضرورة الالتزام بعد تأثر المواطن الصادر بحقه الإيقاف ببعض الخدمات الحكومية وهي:

• العلاج.
• التعليم.
• توثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية.
• السجل التجاري.
• العمل.
• كما يشترط ألا يتأثر التابعين بإيقاف الخدمات.

ماذا يشمل إيقاف الخدمات ؟

هناك مجموعة من الخدمات الحكومية التي تتأثر من قرار نظام إيقاف الخدمات، وهو يشمل الآتي:

• خدمات الأحوال المدنية مثل تجديد الهوية الوطنية.
• جميع الخدمات الخاصة بالمرور مثل تجديد رخصة القيادة أو إصدارها.
• الجوازات من حيث تجديد جواز السفر أو إصدار جواز جديد.
• يتاثر الراتب يتم خصم نسبة 33% من قيمة الراتب.
• يمنع المتقدم من السفر.

كم يخصم من راتب إيقاف الخدمات ؟

من الأشياء التي تتأثر من إيقاف الخدمات هو الراتب وذلك عن طريق خصم نسبة من قيمة الراتب شهريا حتى يتم الرفع، ولكن ليس جميع الصادر بحقهم إيقاف الخدمات يتم خصم رواتبهم، ولكن هذه المرحلة الثالثة عالية الأثر لإيقاف الخدمات، ويتم خصم نسبة 33% من الراتب وفي بعض الحالات يتم خصم النصف 50% من الراتب.

طريقة التسجيل في حساب المواطن

أكد برنامج حساب المواطن على استمرارية فتح باب التقديم في برنامج حساب المواطن، ويمكن لمن تتوفر بهم شروط أهلية حساب المواطن التقديم بالخطوات التالية:

• في البداية قم بالدخول إلى منصة حساب المواطن. 
• بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد.
• كتابة رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد.
• ثم انقر على تسجيل.
• على الفور يجب التحقق من رسائل الهاتف سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة.
• قم بإدخال الكلمة في المربع المخصص له.
• ثم قم بتغيير كلمة المرور وكتابة كلمة مرور جديدة.
• على الفور سيظهر أمامك نموذج التسجيل وإدخال البيانات المطلوبة (العامة، العنوان، الحساب البنكي، التابعين، الدخل الشهري، العقارات).
• بعد ذلك يجب رفع المستندات والوثائق المطلوبة للتقديم.
• التأكد من مراجعة الطلب و التعهد بصحة البيانات.
• ثم اضغط على أيقونة إرسال الطلب.

كم مبلغ حساب المواطن لكل فرد 

تم تمديد فترة صرف الزيادة الملكية لحساب المواطن الذي أعلن عنها الملك سلمان بن عبد العزيز لمستفيدي حساب المواطن، ويكون الدعم على النحو التالي:

شروط أهلية حساب المواطن 

وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية شروط القبول في حساب المواطن وهي:

1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2. كما يشترط أن يكون المتقدم مقيم في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
3. ألا يكون المتقدم مسجل في مراكز الإيواء، ألا يكون مسجون.
4. توافق صحة البيانات التي تنطبق مع بيانات جهات الاتصال.

الاستعلام عن أهلية حساب المواطن 

لقد أكد برنامج حساب المواطن أن نتائج صدور أهلية حساب المواطن يتم الإعلان عن بشكل شهري قبل صرف الدفعة، طريقة الاستعلام عن الأهلية هي:

• في البداية قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
• قم بالضغط على القائمة الرئيسية والنقر على أيقونة دراسة أهلية.
• على الفور سيظهر أمامك كافة البيانات المتعلقة بالأهلية.

تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن

يتم فتح باب الاعتراض على حساب المواطن للدفعات المالية بعد مرور نزول الدعم بعدة أيام، طريقة الاعتراض هي:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن ca.gov.sa.
• ثم قم بتسجيل الدخول.
• بعد ذلك الدخول إلى القائمة الرئيسية واختيار الدفعات المالية.
• سيظهر أمامك بيانات الدفعة قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة.
• انقر على تقديم اعتراض.
• ثم قم بتحديد نوع الاعتراض.
• النقر على أيقونة إرسال الطلب.

الاستعلام عن الدفعات المالية لحساب المواطن 

يتم استقبال طلبات الاعتراض على الدفعات المالية لحساب المواطن بعد نزول الدعم بعدة أيام، طريقة الاعتراض هي:

• أولا الدخول إلى بوابة حساب المواطن ca.gov.sa.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم النقر على تسجيل الدخول.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة الدفعات المالية.
• سيظهر أمامك بيانات الدفعة.
• ثم قم بالضغط على أيقونة تقديم اعتراض تحديد سبب الاعتراض.

ماهي مدة دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن ؟ 

يتم استقبال طلبات الاعتراض على عدم أهلية حساب المواطن والدفعات المالية بشكل شهري وذلك لاستقبال الشكوي وإعادة النظر في حساب المستفيد، وتقوم اللجنة المختصة بدراسة الطلب والتحقق منه وهذا يستغرق مدة 60 يوم أي شهرين من تاريخ إرسال الطلب ويتم الإعلان عن نتائج الإعتراض مع صدور نتائج الأهلية.