تتيح خدمة  مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى للمستفيدين من المواطنين داخل المملكة أو أي طرف بالعلاقات التأمينات أن يتقدم بشكوى ضد مجلس الضمان الصحي عبر موقعه الرسمي بدلا من زيارة المقرات التي تقدم هذه الخدمة، إعمالا بوثيقة الضمان الجديدة التي تضمن الوصول إلى جودة أفضل لجميع الخدمات محليا.

مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى

يمكنك الاستفادة من خدمة مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى من خلال الرابط الرسمي للمجلس وكتابة بعض البيانات الخاصة بك أهمها رقم الإقامة، لتحصل على الحال على التفاصيل التي تريدها، فكل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

• ادخل على الموقع الإلكتروني الرسمي لمجلس الضمان الصحي عبر الانترنت.
• بعد ذلك اكتب رقم الشكوى في الخانة المخصصة لها.
• ثم ادخل الرمز الذي سيظهر أمامك في الصورة.
• بعد ذلك قم الدخول على زر “استعلام”.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى لصندوق التأمين الصحي

لكي تتمكن من تقديم الشكوى لدى صندوق التأمين الصحي، فثمة مجموعة من الأوراق والمستندات التي عليك استيفائها لقبول الشكوى، وتتمثل هذه الأوراق في الآتي:

• إحضار نسخة من تصريح الإقامة إذا كنت وافد أو مقيم بالمملكة.
• تجهيز نسخة من بطاقتك السارية إذا كنت من مواطني المملكة وتحمل الجنسية السعودية.
• احضر معاني الاتصالات.
• نسخة من جميع التقارير الطبية.
• بطاقة التأمين الصحي ونسخة منها.

كيفية تقديم شكوى ضد شركات التأمين

يمكنك التقديم بشكوى ضد أي من شركات التأمين عند الهيئة السعودية للتأمين الصحي وعبر الموقع الإلكتروني في غضون دقائق قليلة من خلال الخطوات الآتية:

• ادخل على موقع هيئة الضمان.
• بعد ذلك ادخل على صفحة الشكاوى
• ثم اختر أيقونة “شكوى ضد شركة تأمين”.
• بعد ذلك ادخل على زر دخول للخدمة.
• ثم حدد شركة التأمين التي ترغب في تقديم شكوى عنها، من خلال كتابة اسمها في مربع البحث.
• بعد ذلك ادخل كافة المعلومات التي ستطلب منك، وتأكد من صحتها.
• ثم ارفع الملفات التي ستُطلب منك بالترتيب، واضغط على زر “التأكيد”.
• سيتم تقديم الشكوى وفي غضون دقائق قليلة سيأتي إليك الرد.

وفي النهاية نكون قد قدمنا طريقة مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى وطريقة تقديم شكوى ضد شركة التأمين ومتابعتها بشكل إلكتروني بكل سهولة.