وفرت وزارة العدل منصة ناجز وتم إضافة مجموعة من الخدمات الإلكترونية مثل استعلام عن إيقاف الخدمات ومعرفة إذا كنت موقف أم لا، وهو عبارة عن نظام أطلقته وزارة العدل السعودية بهدف الحفاظ على حقوق المواطنين، ومن خلال إيقاف الخدمات يمنع المواطن المقيم عليه الإيقاف من الاستفادة من مجموعة من الخدمات مثل استخراج أو تجديد رخصة القيادة أو تجديد جواز السفر والهوية الوطنية، ويتم تطبيق هذا القرار عن طريق إصدار قرار نظامي أو إداري أو نائب عام أو من مجلس الوزراء، وهناك مجموعة من الضوابط الجديدة التي أعلنت عنها وزارة العدل بخصوص إيقاف الخدمات وأهم هذه الضوابط أنه أصبح رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا.

استعلام عن إيقاف الخدمات

أعلنت وزارة العدل السعودية منذ عدة أشهر عن ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة، وتم تطوير النظام ليحافظ على حقوق المواطنين، وهناك أكثر من طريقة استعلام عن إيقاف الخدمات من خلال بوابة أبشر أو ناجز، طريقة الاستعلام عبر ناجز هي:

• في البداية قم بالدخول إلى بوابة ناجز وزارة العدل. 
• بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة تنفيذ من القائمة الرئيسية.
• سيظهر أمامك مجموعة من الخيارات قم بالنقر على أيقونة الاستعلام عن طلب التنفيذ.
• قم بإدخال رقم الهوية.
• ثم انقر على ايقونة استعلام.
• على الفور سيظهر أمامك بيانات التنفيذ وإذا كنت موقوف أم لا.

شروط إيقاف الخدمات الجديدة

لكي يستطيع المواطن رفع إيقاف الخدمات عنها لابد من تحقيق بعض الشروط لإسقاط الدعوة ورفع إيقاف الخدمات عنه، شروط إيقاف الخدمات هي:

• إيقاف الخدمات يتم بقرار قضائي او إداري أو نائب عام أو مجلس الوزراء.
• يشترط على المواطن المدين تسديد المبلغ المستحق خلال 24 للشخص الدائن.
• رفع إيقاف الخدمات أصبح إلكترونيا عبر بوابة ناجز.
• لا يسجن المواطن الذي تعدي عمر 60 عام.
• يحق للمواطن الصادر بحقه إيقاف الخدمات صرف العلاوات.
• يمنع من استخراج جواز السفر أو هوية وطنية، أو تجديد رخصة القيادة.
• يتم رفع إيقاف الخدمات خلال 3 أيام من موعد تقديم الطلب ليتم التأكد من صلح الطرفين.
• كما لا يسمح لمن صدر بحقه إيقاف الخدمات صرف الراتب الشهري كامل ألا من ماكينات الصرف، يسمح له بصرف 67% فقط.
• لا يمكن أن تتجاوز مدة إيقاف الخدمات عن 180 يوم.

ما الذي يشمله إيقاف الخدمات

هناك مجموعة من الخدمات التي يشملها إيقاف الخدمات وهي:

• التعامل المالي، مثل ( فتح حساب بنكي أو التقديم على قرض او سلفة).
• استخراج جواز سفر او هوية وطنية.
• يمنع من الحصول على الاعانات من برامج الدعم مثل حساب المواطن.
• السفر خارج المملكة العربية السعودية.
• الخدمات المرورية مثل استخراج أو تجديد الرخصة.
• خدمات الأحوال المدنية.

الخدمات التي لا يشملها إيقاف الخدمات 

كما ذكرنا لكم أن هناك عدد من الخدمات التي تتأثر بقرار إيقاف الخدمات ويتم توقفها عن المواطن الموقوف، وهناك بعض الخدمات التي لا تتأثر وهي:

• التعليم.
• صرف الرواتب وذلك بنسبة 67%.
• يسمح بصرف العلاوات.
• لا يتأثر التابعين بإيقاف الخدمات.
• العلاج.
• توثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية.
• السجل التجاري.
• العمل.

طريقة رفع إيقاف الخدمات مؤقتا 

من الخدمات التي اتاحتها وزارة العدل لمساعدة المواطنين الذين صدر بحقهم ايقاف خدمات برفع إيقاف الخدمات مؤقتا وذلك لمدة محددة، طريقة الرفع هي:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة ناجز naijz.sa وزارة العدل.
• بعد ذلك قم بالتوجة إلي القائمة والنقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• سيظهر أمامك مجموعة من الخيارات قم بالنقر على أيقونة التنفيذ.
• ثم النقر على طلباتي ثم الدخول إلى ايقونة رفع إيقاف الخدمات مؤقتا.
• بعد ذلك قم بإدخال البيانات المطلوبة.
• ثم النقر على أيقونة إرسال الطلب.

الاستعلام عن إيقاف الخدمات أبشر  

هناك أكثر من طريقة يمكن للمواطن أو المقيم الاستعلام عن ايقاف خدمات وذلك عبر بوابة أبشر بالخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة أبشر.
• ثم قم بالضغط على أبشر الأفراد.
• قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• كتابة رمز التحقق المتواجد امامك بشكل صحيح.
• ثم الضغط على أيقونة تسجيل.
• بعد ذلك التوجه إلى القائمة الرئيسية واختيار الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية.
•  سيظهر أمامك مجموعة من الخيارات انقر على أيقونة الاستعلام عن إيقاف الخدمات.
• على الفور سيظهر أمامك بيانات الطلب.

هكذا يستطيع المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية الكشف إذا كان هناك قرار بإيقاف الخدمات صدر بحقه أم لا، كما يمكنك معرفة إذا كان هناك قيود للسفر والخروج، حيث يمكنك تقديم طلب برفع إيقاف الخدمات مؤقتا وذلك عبر بوابة ناجز ويتم ذلك خلال 24 ساعة ويجب عليك تسوية الأمر مع المدين قبل انتهاء المدة.

كم يخصم من الراتب في إيقاف الخدمات

من الأشياء التي تتأثر بقرار إيقاف الخدمات هو الراتب الشهري الذي يقتضيه المواطن الموقوف سواء كان يعمل في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص، ويتم خصم نسبة 33% من إجمالي قيمة الراتب ويحصل على نسبة 67%، وهناك بعض الحالات التي يخصم منها نصف الراتب الشهري، ولكن التابعين لا يتأثرون بالإيقاف الخدمات ولا يشكل ضرر عليهم.

كم يستغرق إيقاف الخدمات ؟ 

لقد أكدت وزارة العدل السعودية المسؤلة عن نظام إيقاف الخدمات أن قرار إيقاف الخدمات لا يطبق إلا بقرار قضائي أو نظامي أو قرار من مجلس الإدراة أو نائب عام، ويتم تنبيه صاحب الطلب قبل تطبيق القرار عليه، كما وضحت الوازرة أن مدة إيقاف الخدمات يشترط ألا تتعدى 180 يوم كحد أقصى.

هل إيقاف الخدمات يشمل البنوك ؟

من أكثر الخدمات التي يتساءل عنها الجميع هي البنوك والحسابات البنكية هل تتأثر بإيقاف الخدمات أم لا؟ وأوضحت وزارة العدل نعم تتأثر البنوك بإيقاف الخدمات ولكن لا يتأثر الحساب البنكي الخاص بالمواطن إلا في حالة عدم تحديث البيانات وكان الهوية الوطنية غير سارية، ولكن يتم إيقاف مجموعة من الخدمات مثل الحصول على قروض أو تمويل أو سلفة.

الاستعلام عن إيقاف الخدمات أبشر 

هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الاستعلام عن إيقاف الخدمات إلكتروني وذلك عبر بوابة أبشر الإلكترونية، وذلك بالخطوات التالية:

• أولا قم بالتوجه إلى بوابة أبشر absher.sa.
• انقر على أيقونة أبشر الأفراد.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التحقق.
• ثم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
• بعد ذلك قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية واختيار الاستعلامات.
• ثم قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن التعاميم.
• سيظهر أمامك بيانات إيقاف الخدمات.

هل إيقاف الخدمات يخصم من الراتب ؟ 

هناك الكثير من الخدمات التي تتأثر بقرار إيقاف الخدمات ويتم توقفها بشكل مؤقت وذلك حتى يتم رفع إيقاف الخدمات، ومن ضمن هذه الجهات هو الراتب يتم خصم نسبة من إجمالي الراتب، يخصم نسبة الثلث من إجمالي الراتب لمن ليس عليهم نفقة، وهناك حالات أخرى يخصم منها نسبة 50% من إجمالي الراتب الأساسي وذلك لمن عليهم نفقة.