وضعت وزارة العدل السعودية بتعاون مع الجهات المختصة ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة لعام 1445 وتم الإعلان عنها منذ عدة أشهر، حيث حرصت الحكومة على تخفيف العبء عن المواطنين من خلال تحديد بعض الضوابط والأحكام ومن أهم القرارات التي تم اتخاذها هو السماح برفع إيقاف الخدمات إلكتروني وذلك لتسهيل على المواطن وعن الجهات المختصة، ويتم رفع الإيقاف بعد تسوية الأمور التي أدت إلى إيقاف الخدمات أو تسديد الديون، ويتأثر المواطن الصادر بحقه الإيقاف بمنعه من الاستفادة من عدد من الخدمات مثل الخدمات المرورية والأحوال المدنية والمنع من السفر وعدم السماح بتوظيف وغيرها من الخدمات.

ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة 

أعلنت وزارة العدل عن وجود مجموعة من الضوابط الجديدة بشأن نظام إيقاف الخدمات، وأكدت الوزارة على ضرورة عدم إلقاء الضرر أو تأثر التابعين للموقوف بالخدمات، كما أكدت الوزارة على ضرورة التأكد من عدم وجود ضرر عام، و سنوضح لكم الضوابط الجديدة وهي:

• ألا يترتب على إيقاف الخدمات الحكومية ضرر على التابعين الموقوفة.
• ألا يشمل وقف الخدمات الحقوق الأساسية مثل التعليم والعلاج والعمل.
• ضرورة التأكد من عدم وجود ضرر عام بسبب إيقاف الخدمات.
• السماح برفع إيقاف الخدمات إلكترونيا.
• ألا يزيد مدة إيقاف الخدمات عن 180 يوم من تاريخ إصدار القرار.
• يتم اتخاذ قرار إيقاف الخدمات بأمر قضائي أو إداري أو نظامي أو نائب عام.

خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكتروني

أصبح هناك أكثر من طريقة يستطيع المواطن السعودي أو المقيم رفع إيقاف الخدمات عن طريق الذهاب إلى القضاء أو رفع إيقاف الخدمات إلكتروني عبر بوابة ناجز بالخطوات التالية:

• في البداية قم بالدخول إلى بوابة ناجز naijz.sa. 
• قم بالدخول إلى القائمة والنقر على الخدمات الإلكترونية ثم اختيار طلباتي.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة التنفيذ.
• ثم اختيار طلبات التنفيذ، سيظهر أمامك الدعوي.
• قم بالدخول إلى القضايا التي تريد رفع الإيقاف عنها.
• سيطلب منك تحديد السبب.
• ثم الضغط على أيقونة إرسال الطلب.

كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات

بعد تقديم طلب برفع إيقاف الخدمات، تقوم الجهات المختصة بتعاون مع وزارة العدل بالتحقق من الطلب، ويستغرق دراسة الطلب مدة يوم كحد أدنى و يتم الرد على الطلب خلال 3 أيام كحد أقصى، ويمكن للمواطن الاستعلام عن طلب رفع إيقاف الخدمات والتحقق من الطلب.

كيف اعرف انه تم الغاء ايقاف الخدمات؟ 

يمكن للمواطن الذي تم إصدار قرار بإيقاف الخدمات وقام بتسوية الأمر وتقديم طلب برفع إيقاف الخدمات معرفة إذا تم إلغاء إيقاف الخدمات أم لا بالخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة ناجز naijz.sa.
• ثم قم بالدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة التنفيذ.
• ثم اختيار طلب إصدار قرار رفع 46.
• قم بالضغط على أيقونة تقديم طلب جديد، ثم الدخول إلى أيقونة طلب التنفيذ
• ثم الضغط على طلبات إجراء أخرى، واختيار طلب إصدار قرار رفع 46.
• سيظهر أمامك بيانات الخدمة.

هل إيقاف الخدمات يشمل البنوك ؟ 

يعد نظام إيقاف الخدمات ماهو إلا آليه للحفاظ على حقوق المواطنين ومساعدة المدين والمؤسسات في رد حقوقهم، ويطبق على المخالفين نظام إيقاف الخدمات بعد مدة من المخالفة، ومن المؤكد أن إيقاف الخدمات يشمل البنوك ويتم إيقاف كافة التعاملات البنكية مثل الحصول على قرض أو تمويل.

الاستعلام عن إيقاف الخدمات 

تعد بوابة ناجز هي المنصة الإلكترونية الرسمية التابعة لوزارة العدل ويتوفر عليها مجموعة من الخدمات مثل الاستعلام عن إيقاف الخدمات وذلك بالخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة ناجز naijz.sa.
• بعد ذلك قم بتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم انقر على أيقونة تسجيل.
• بعد ذلك قم بالنقر على القائمة الرئيسية واختيار الخدمات الإلكترونية.
• ثم الضغط على أيقونة طلب التنفيذ.
• سيتم انتقالك إلى صفحة الدعوات.

هل استطيع شراء سيارة وعلى إيقاف خدمات ؟ 

قام أحد المواطنين بالاستعلام عن هل يمكنه شراء سيارة وهو صادر بحقه إيقاف خدمات؟ وقد إجابة وزارة العدل أن هناك الكثير مم الخامات التي تتأثر بإيقاف الخدمات ومن هذه الخدمات هو إيقاف عملية شراء أو بيع السيارة، كما لا يمكن أيضا تقسيط السيارة ويتم إيقاف التعاملات المالية البنكية.

كم يخصم من الراتب في إيقاف الخدمات ؟ 

من الأشياء التي تتأثر من إيقاف الخدمات هو الراتب ويتم خصم نسبة من قيمة الراتب الشهري الأساسي بنسبة 33% من قيمة الراتب وهناك بعض الحالات التي يتم خصم نصف قيمة الراتب، علما بأنه لا يتم الخصم من الراتب إلا عند الوصول إلي المرحلة الثالثة عالية الأثر.

هل يمكن رفع إيقاف الخدمات مؤقتا ؟ 

منذ أن تم تطبيق ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة التي قد تم الإعلان عنها من قبل وزارة العدل منذ 6 أشهر وجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية يتساءلون حول إذا كان هناك رفع لإيقاف الخدمات مؤقت أم لا؟ وقد أجابة وزارة العدل نعم يوجد رفع إيقاف خدمات مؤقت وذلك خلال مدة 24 ساعة من موعد تقديم الطلب.

هل ايقاف الخدمات يمنع من التوظيف ؟ 

وضعت وزارة العدل السعودية نظام إيقاف الخدمات من أجل الحفاظ على حقوق المواطنين ورد الحق لأصحابه وللمؤسسات، لذلك يتم منع المنفذ ضده حكم إيقاف الخدمات من الاستفادة من عدد من الخدمات حتى يتم رفع الخدمات، ولكن العمل أو التوظيف لا يشمل الخدمات التي تتأثر بالقرار ويحق للمواطن العمل والتوظيف.