حذرت شركة آبل مستخدميها من عمليات احتيال تتم عبر رسائل بريد إلكتروني مزيفة تدعي أنها من خدمة آيكلاود iCloud الخاصة بآبل، تحذر آبل من أن الرسائل المشبوهة هذه تهدف إلى الحصول على معلومات شخصية للمستخدمين، عملية الاحتيال تتم عن طريق إرسال رسالة تحمل اسم آيكلاود من آبل وتطلب من المستخدمين تحديث معلومات حسابهم الشخصية أو تسجيل الدخول إلى حسابهم، وبالفعل فإن الروابط المرفقة في هذه الرسائل قد توجه المستخدمين إلى صفحات ويب مزيفة تحاكي موقع آبل الرسمي، حيث يتم سرقة المعلومات الشخصية وبيانات الدخول الخاصة بهم.

رسالة بريد خطيرة

هذا هو نمط شائع لعمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، حيث يتم استغلال اسم وشعار الخدمة الشهيرة مثل آيكلاود من آبل لخداع المستخدمين وسرقة معلوماتهم الشخصية، يتم استخدام أساليب التحريض والتهديد لإجبار المستخدمين على النقر على الروابط أو تقديم معلومات حساسة، عندما يقوم المستخدم بفتح البريد الإلكتروني، يشاهد شعار آيكلاود ورسالة مهددة تشير إلى حذف الصور والفيديوهات الخاصة به وتحتم عليه اتخاذ إجراء لمنع ذلك. يتم تشويه الرسالة وجعلها تبدو مقنعة لإغراء المستخدمين بالنقر على الروابط.

عند النقر على الرابط يتم توجيه المستخدمين إلى صفحة تحديث الحساب المزيفة، حيث يُطلب منهم تقديم معلومات شخصية، مثل تسجيل الدخول وتفاصيل الدفع، ومن خلال ذلك، يتم سرقة المعلومات الشخصية للاستخدام الاحتيالي، لتجنب أن تصبح ضحية لهذه الاحتيالات، يجب أن تكون حذرًا عند التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، ينبغي على المستخدمين التحقق من المصدر والتحقق من صحة الرسالة قبل النقر على الروابط أو تقديم أي معلومات شخصية،  يجب الابتعاد عن طلبات غريبة أو ضغط الروابط في الرسائل المشكوك فيها، وبدلاً من ذلك ينبغي عليهم التواصل مباشرة مع شركة الخدمة المعنية عبر وسائل التواصل الرسمية للتحقق من صحة الرسالة.

طرق الحماية من الرسائل المشبوهة

ينصح مستخدمو آبل باتباع بعض الإجراءات الوقائية، يجب على المستخدمين التحقق جيدًا من مصدر الرسائل الإلكترونية والتأكد من أنها حقيقية قبل النقر على الروابط أو تقديم أي معلومات شخصية، يجب أيضًا تجاهل أي طلبات غريبة أو مشبوهة تطلب معلومات حساب الآيكلاود أو تسجيل الدخول إلى حساب آبل، فيحال تلقي رسالة مشبوهة، يفضل التبليغ عنها إلى آبل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو من خلال الاتصال بالدعم الفني لديهم.

إشارات تحذير للمستخدمين

هذه الإشارات توضح بوضوح أن البريد الإلكتروني مزيف ويتعلق بعملية احتيال، شركة آبل لن ترسل رسائل تحتوي على علامات مثل الصور والشعارات دون تحمل علاماتها التجارية الرسمية، كما أن عدم وجود اسم المستلم وتضمين الجزء الأول من عنوان البريد الإلكتروني للمحتالين هو مؤشر آخر على أن البريد الإلكتروني مشبوه، شركات موثوقة عادة ما تستخدم أسماء المستلمين في رسائلها ولا ترسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على عناوين بريد إلكتروني غريبة أو غير معتادة.

أيضًا عند النقر على عنوان المرسل، يمكن للمستخدم أن يتحقق من البريد الإلكتروني الفعلي للمرسل، إذا كان البريد الإلكتروني غير متطابق مع عنوان البريد الإلكتروني الرسمي لشركة آبل (Apple.com)، فهذا يعزز الشك في صحة البريد الإلكتروني، يجب على المستخدمين دائمًا أن يكونوا حذرين ويتأكدوا من صحة ومصداقية البريد الإلكتروني والروابط المرفقة قبل أن يقوموا بتقديم أي معلومات شخصية أو النقر على أي روابط، يُنصح بالابتعاد عن البريد الإلكتروني المشبوه والتواصل مع شركة الخدمة المعنية مباشرة للتحقق من صحة الرسالة.