البوابة الإلكترونية لحساب المواطن الدخول برقم الهوية يمكن المستفيد من استخدام كافة الخدمات المتاحة عبر شبكة الإنترنت، حيث يوفر على المواطن الكثير من الوقت والجهد في الحصول على الخدمه رقمياً، وتعتمد المملكة العربية السعودية على المنظومة الرقمية في كافة القطاعات الحكومية والوزارات ضمن تنفيذ رؤية المملكة 2023، وفتحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية استقبال طلبات التسجيل على الدعم للمستفيدين الجدد بناءً على الأوامر الملكية من خادم الحرمين الشريفين، ونتابع معكم من خلال هذا المحتوى خطوات تسجيل دخول حساب المواطن عبر النفاذ الوطني برقم الهوية الوطنية وكيفية الاستعلام عن الأهلية واستخدام حاسبه الدعم، فتابعونا.

البوابة الإلكترونية حساب المواطن

يتمكن المستخدم لموقع حساب المواطن الإلكتروني بعد التسجيل في الدعم من الدخول إلى البوابة بياناته الشخصية، وتؤكد إدارة برنامج حساب المواطن على عدم الكشف عن هذه البيانات لأية جهات حتى لا يتم استخدام الحساب الخاص بالمستفيد في أي أغراض أخرى لأن الحساب الخاص به تحتوي على معلومات وبيانات عنه وعن الدخل وعن التابعين والدخل الشهري له، وفيما يلي خطوات خطوات إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية:

1. توجه إلى رابط موقع حساب المواطن الإلكتروني.
2. قم بالضغط على زر دخول.
3. إدخال رقم الهوية.
4. إدراج كلمة المرور.
5. كتابة رمز التحقق الظاهر للتأكيد من الاستخدام البشري للموقع.
6. اضغط على زر تسجيل الدخول.

هل يمكن تغيير الحساب البنكي إلى حساب الزوجة في حساب المواطن؟

كشف الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين التابع ببرنامج حساب المواطن السعودي رداً على سؤال أحد المغردين عبر تويتر أنه لا يمكن تغيير الحساب البنكي لحساب الزوجة، حيث لا يمكن تسجيل حساب الزوجة بدلاً من الزوج لأن الآيبان البنكي يلزم أن يكون باسم المستفيد الرئيسي “العائل” المتقدم بالطلب عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، كما ذكر الحساب أنه يمكن لرب الأسرة تغيير رقم الحساب البنكي لحساب بنكي آخر باسمه من خلال تتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
2. التوجه إلى تفاصيل الطلب.
3. الانتقال إلى بيانات الحساب البنكي.
4. قم بتعديل الآيبان البنكي.
5. النقر على كلمه حفظ.

https://youtu.be/FsIfhHHSIMw

هل يمكن التسجيل في حساب المواطن في حال كان مستند الإيجار الموحد بغير اسم المستفيد الرئيسي؟

أجاب برنامج حساب المواطن على هذا الاستفسار بأنه لا يسمح أن يكون عقد الإيجار بغير اسم المستفيد، كما يجب ألا يكون العقد مشترك تبعاً لشروط الأهلية ومعايير الاستحقاق في برنامج نظام حساب المواطن الجديد.

هل فاتورة الكهرباء مطلوبة بالتسجيل في حساب المواطن للعزاب؟

قام أحد الشباب بتوجيه هذا السؤال إلى حساب خدمة المستفيدين لبرنامج حساب المواطن، وذكر الحساب أن فاتورة الكهرباء ليس من المرفقات المطلوبة عند التقديم على حساب المواطن، ولكن يتيح البرنامج للفرد المستقل بالتسجيل في الدعم بشرط توفير أحد المستندات الآتية:

1. تقديم صك ملكية للسكن.
2. إرفاق تعريف سكني من المعاهد أو الكليات أو الجامعات.
3. رفع تعريف سكني من قطاع خاص أو عسكري أو حكومي.
4. وجود عقد إيجار موحد، وفي هذه الحالة لا يتطلب إرفاق مستند الإيجار، لأن عملية التحقق يتم من خلال مراجعة منصة إيجار إلكترونيًا دون الحاجة لإرفاق العقد على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.

حاسبة حساب المواطن الجديد

لم يحدد برنامج الحساب المواطن الجديد مبلغ ثابت للدعم المقدم للمستفيدين، حيث يتم تحديد قيمة الاستحقاق بالنسبة للفرد المستقل بناءً على دخله الشهري، أما تحديد الاستحقاق للأسرة المستفيدة يتم بناءً على مجموع دخل أفراد الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين فيها، ويمكن التوجه مباشرةً إلى حاسبة حساب المواطن القديم لمعرفة القيمة التقديرية للدعم وتتبع الخطوات التالية:

1. النقر على رابط حاسبة الدعم التقديرية.
2. الإجابة على الأسئلة المتاحة عبر الحاسبة.
3. إدخال الدخل الشهري للمستفيد الرئيسي.
4. انقر على كلمة احسب.

https://youtu.be/-d3Dd3XKmfI

هل تسجيل الراتب في حساب المواطن يشمل القروض أم لا؟

قام أحد المواطنين بإرسال هذه التغريدة إلى حساب المواطن وتساءل فيه هل عند تسجيل الراتب في الدعم يكون الراتب المسجل شاملاً للقروض، وردا على هذا السؤال كشف برنامج حساب المواطن أنه لا يتم النظر إلى الالتزامات المالية والقروض في صرف الدعم للمستفيدين، ويلزم على المستفيد الإفصاح عن الدخل بالكامل حتى لا يتعرض لتوقف الدعم لعدم استيفاء كافة الشروط ومعايير الاستحقاق، وأضاف البرنامج أنه يجب على المستفيد الكشف عن المرتب الوظيفي متضمناً كافة العلاوات والبدلات التي يحصل عليها كما يجب على المتقدم إدخال الراتب الوظيفي شاملاً على التأمينات والتقاعد، وفيما يلي خطوات الإفصاح عن الدخل في بوابة حساب المواطن الإلكترونية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
2. تسجيل بيانات المستخدم بشكل صحيح.
3. انقر على خيار تفاصيل الطلب.
4. قم باختيار الحالة الوظيفية للمستخدم.
5. قم بتحديد نوع الدخل ثم مصدر الدخل.
6. إدخال المبلغ الشهري من الدخل.
7. اضغط على كلمة إضافة بعدها انقر على كلمة حفظ.

هل يلزم الإفصاح عن تمهير في حساب المواطن؟

يتساءل الكثير من مستفيدي برنامج حساب المواطن هل يؤثر تمهير على استحقاق حساب المواطن، ولهذا ذكر الحساب الرسمي للبرنامج عبر تويتر أنه في حال الاستفادة من برنامج تمهير يجب على المتقدم الإفصاح عن ذلك ضمن إجمالي دخل المستفيد في البوابة الإلكترونية، وأضاف البرنامج أنه يتم مراجعة البيانات المدخلة مع الجهات ذات الصلة للتأكد من صحتها والتحقق من استيفاء المواطن لشروط الأهلية والاستحقاق، وكشف البرنامج عن آليه إضافة دخل تمهير في حساب المواطن من خلال تتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل دخول حساب المواطن الموقع الرسمي.
2. النقر على تفاصيل الطلب.
3. قم باختيار نوع الطلب غير ذلك وانقر على مصدر الدخل واختيار غير ذلك.
4. قم بكتابة برنامج تمهير عند مصدر الدخل.
5. النقر على حفظ لمتابعة إرسال البيانات بشكل سليم.

هل أستحق حساب المواطن في حالة وجود سجل تجاري باسمي؟

تداول المستفيدون من برنامج حساب المواطن هذا السؤال، حيث تساءل البعض هل مزاولة أي نشاط تجاري يؤثر على الأهلية والاستحقاق للدعم، وفيما يلي عرض لرد البرنامج من خلال النقاط التالية:

1. يتيح برنامج حساب المواطن لمن يزاول أي نشاط تجاري الاستفادة من الدعم.
2. يشترط للحصول على الدعم في هذه الحالة أن يقوم المتقدم بالكشف عن الدخل الناتج من هذا النشاط التجاري المسجل باسمه.
3. يجب على المتقدم الذي يمتلك سجل تجاري باسمه أن يكون منطبق عليه كافه شروط الأهلية الأخرى للبرنامج.
4. الإفصاح عن الدخل في بوابة حساب المواطن، ويكون ذلك من خلال دخول حساب المواطن برقم الهوية، وفي خانه نوع الدخل قم باختيار نشاط تجاري وتحديد مصدر الدخل “سجل تجاري” ثم قم بإضافة الدخل ثم انقر على كلمة حفظ.

https://youtu.be/TVEwqdVUR4E

هل استقلال أحد التابعين يؤثر على استحقاق رب الأسرة للدعم؟

استفسر أحد المواطنين عن إمكانية تأثر مبلغ المبلغ المستحق لرب الأسرة إذا خرج أحد تابعيه ثم تسجيله كفرد مستقل في البرنامج، وردت خدمة المستفيدين على هذا السؤال على النحو التالي:

• في حال استقلال أحد التابعين لرب الأسرة المستفيدة يعني قيام البرنامج بإعادة دراسة حالة استحقاق رب الأسرة من جديد.
• المستقل في هذه الحالة يعد تابعا غير مؤهلاً، ومن ثم يتم إجراء دراسة الأهلية والاستحقاق للمستفيد من جديد.
• في حال قبول التابع المنفصل كفرد مستقل عند دراسة حالة استحقاق رب الأسرة يتم خصم حساب التابع الذي تم فصله عن الدعم، وبعد استيفاء شروط الاستحقاق والأهلية سوف يشمل رب الأسرة الدعم مع تغيير في مبلغ الدعم.

هل يمكن إضافة العمالة المنزلية ضمن التابعين في حساب المواطن؟

استقبل الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن هذا السؤال بالإضافة إلى الاستفسار حول آخر موعد للتسجيل في الدعم للمستفيدين الجدد، وذكر البرنامج رداً على هذا السؤال النقاط التالية:

• لا يمكن إضافة العمالة المنزلية أو الخادمة إلى التابعين لرب الأسرة في حساب المواطن.
• برنامج حساب المواطن لا يزال قائماً، وتستقبل البوابة الإلكترونية لحساب المواطن طلبات المتقدمين على الدعم عبر شبكة الإنترنت.
• تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتنسيق مع الجهات ذات بمراجعة ضوابط الحصول على الدعم، وإذا حدث تغيير تقوم الوزارة بالإعلان عن ذلك من خلال القنوات الرسمية التابعة للبرنامج.

هل تسجيل الزوجة بالتأمينات يؤثر على استحقاق الدعم؟

ذكر برنامج حساب المواطن السعودي أن في حال تسجيل الزوجة في التأمينات الاجتماعية يجب على رب الأسرة الإفصاح عن ذلك ضمن مصادر الدخل الإضافي، وذلك لأنه يؤثر على استحقاق الزوج، حيث يتم احتساب دخل الزوجة ضمن الدخل الإجمالي لأفراد الأسرة المستفيدة، وشدد البرنامج على ضرورة الإفصاح عن الدخل في حال أن أحد التابعين مسجلاً في التأمينات، ويقوم النظام بمراجعة بيانات المستفيدين للتأكد من استحقاقهم الدعم.

هل وثيقة العمل الحر يؤثر على حساب المواطن؟

ذكر برنامج حساب المواطن أنه في حالة وجود وثيقة العمل الحر لدى المستفيد من الدعم يجب علي الإفصاح عن ذلك في بياناته الشخصية المطلوبة عند التسجيل في الدعم، ويقوم البرنامج بمراجعة الطلب، وفي حال انطبقت عليه شروط ومعايير النظام سوف يشمله الدعم المالي من البرنامج وشدد البرنامج لأكثر من مرة بضرورة الكشف عن وجود دخل إضافي لأن كافه الطلبات تتم مراجعتها والتأكد من صحتها بشكل مستمر ودوري.

وعلى الجانب الآخر أكدت خدمة المستفيدين بضرورة الإفصاح عن التأمينات الاجتماعية إذا كان المستفيد مسجلاً في التأمينات الاجتماعية، حيث يتم احتسابه ضمن مصادر الدخل للمستفيد، وبالتالي يؤثر بشكل مباشر على قيمة ومبلغ حساب المواطن للفرد.

كيف أتواصل مع حساب المواطن خدمة العملاء؟

يتيح برنامج حساب المواطن أربع قنوات رسمية يمكن من خلالها تلقي استفسارات واتصالات المواطنين حول الدعم، ويوفر البرنامج خدمة التواصل مع جميع المستفيدين من البرنامج على مدار الساعة، وهذه الوسائل ما يلي:

• رابط البوابة الإلكترونية لحساب المواطن على مدار 24 ساعة.
• رقم حساب المواطن في الموحد للاعتراض 19912، ويستقبل مركز الإتصال المكالمات من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعه 8:00 صباحاً الى الساعه 8:00 مساء.
• حساب خدمة المستفيدين على تويتر، ويستقبل الاستفسارات بشكل يومي من الساعة 8:00 صباحاً إلى 10:00 مساء بإستثناء يومي الجمعة والسبت تعمل من الساعة 1:00 صباحاً إلى 10:00 مساء.
• التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع لحساب المواطن المتوفرة على مدار الساعة.

موعد صرف حساب المواطن الدفعة الجديدة

يتابع المستفيدون من برنامج حساب المواطن مواعيد الصرف الشهرية للدعم، ومن المقرر إيداع مبالغ الدعم في الحسابات البنكية للمواطنين المؤهلين منذ الساعات الأولى من صباح يوم الخميس ١٠ أغسطس ٢٠٢٣ ميلادية الموافق ٢٣ محرم ١٤٤٥ هجرية، ويمكنكم تقديم شكوى على الأهلية أو رفع اعتراض مالي عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن الدخول برقم الهوية ورفع الشكوى إلكترونيا.