وزارة الموارد البشرية السعودية حدد فئات معينة للاستفادة من دعم حساب المواطن لأصحاب الدخل المحدود والمتوسط بالسعودية، وهذا بسبب أعباء، ولذلك الوزارة وضعت موعد ثابت لنزول دعم حساب المواطن شهرياً، ومن المؤكد أن لا يوجد أي مصدر رسمي بخصوص الشائعات عن زيادة في دعم حساب المواطن بسبب شهر رمضان المبارك، ولذلك يريد مستفيدي حساب المواطن معرفة هل تم تقديم أو تأخير الصرف بسبب العطلات الرسمية، حيث أن الوزارة أوضحت إمكانية الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الوطنية، يمكن الاتصال على الرقم المجاني لحساب المواطن في حالة تقديم الشكاوي، برنامج حساب المواطن أتاح إمكانية الاعتراض على أهلية حساب المواطن.

موعد صرف حساب المواطن الدفعة الجديدة

موعد صرف حساب المواطن اليوم العاشر من كل شهر، وهذا موعد ثابت ولا يتم تغيير موعد الصرف إلا في حالة العطلات الرسمية بالسعودية، ولذلك وزارة الموارد حددت أن يتم تغيير موعد صرف حساب المواطن بتقديمه أو تأخيره إذا في حالة وجود عطلة رسمية، وبناءً على ذلك هذا الشهر تم نزول الصرف في موعده المحدد وهو اليوم العاشر من شهر مارس 2024.

استعلام حساب المواطن

مستفيدي حساب المواطن بحاجة لمعرفة كيف استعلم عن أهلية حساب المواطن، للتأكد من استحقاق الدعم، ولذلك نوضح الآتي:

1. الدخول على رابط حساب المواطن.
2. تحديد زر تسجيل الدخول.
3. الضغط على الخدمات الإلكترونية.
4. النقر على الاستعلام عن أهلية حساب المواطن.
5. يجب بعد إدخال رقم الهوية.
6. ثم اختيار زر الاستعلام.

رقم حساب المواطن المجاني

للمستفيدين الحق في التواصل مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن في حالة تقديم الشكوى أو الاستفسارات، أو الاستعلام، وبناءً على ذلك يمكن الاتصال على الرقم المجاني وهو 19912.

طريقة الاعتراض على راتب حساب المواطن

حساب المواطن حددت خطوات الإعتراض على حساب المواطن، وهما كالتالي:

1. الدخول على رابط حساب المواطن.
2. يجب تسجيل الدخول.
3. إضافة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق.
4. ثم النقر على حالة الإستحقاق.
5. يجب على المعترض تقديم شكوى المراد بها.
6. ثم تحديد نوع الشكوى سواء كان دفعة ناقصة، أو دفعة لم تُستلم في حال عدم دخول المبلغ في حساب المستفيد، وهذا النوع يتطلب إرفاق كشف حساب بنكي.
7. ثم النقر على أيقونة إرسال الشكوى.