يحرص حساب المواطن على الرد على جميع الاستفسارات والأسئلة التي تخص البرنامج، فقد وصل سؤال من أحدى المستفيدين وكانت سيدة تسأل عن أنه تم تطليقها من إسبوع وسوف تستلم الصك الخاص بالطلاق الإسبوع القادم، حيث أنها تود أن تعرف طريقة الإنفصال في الدعم عن زوجها حيث أنه يستلم بدلاً منها ولذلك تريد أن تفصل نفسها عنه.

والإجابة كانت أنه يمكنها أن تدخل على البوابة الإلكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن ومن ثم تقوم بتحديث الحالة المدنية وتختار مطلقة ومن ثم تنتقل الأهلية من تابع لأنها كانت غير مؤهلة لتكون رب أسرة ولكن بعد تغيير الحالة الإجتماعية وسيتم صرف الدعم الخاص بها لها فقط.

حساب المواطن يجيب الاستفسارات على تويتر

تم عمل صفحة رسمية على تويتر لحساب المواطن ليمكنكم من متابعة الحساب وطرح جميع الأسئلة التي تخص المواطنون السعوديون المستفيدون من الدعم الخاص بحساب المواطن ويتم الرد على الفور حيث أنه يتم طرح الأسئلة منذ 8 من الصباح حتى العاشرة بالمساء بتوقيت السعودية ويمكنك الإتصال على رقم 19912 والتي أطلق عليها إسم صوتك مسموع حيث يمكنك الإتصال والتعرف على كل ما تريده.

نبذة عن برنامج حساب المواطن

هو برنامج قامت المملكة العربية السعودية بتطبيقه حتى يتم إيصال الدعم المادي لبعض الأسر المحتاجة حيث أن البرنامج يساعد الأسر التي تعاني من وجود دخل بسيط جدا كما أن الأسرة التي بها مطلقات أو أرامل وأيتام والأسرة التي بها سجين أو يغيب عنها العائل وليس لها مصدر دخل فالحكومة السعودية تسعى جاهدة على عدم وجود مواطن واحد يعاني من وجود ضيق في الحالة المادية في ظل الإرتفاع الكبير في الأسعار الذي نعاني منه بالوقت الراهن.