أعلنت المنصات الرقمية لبرنامج سكني عن تقديمها للعديد من الخدمات للمواطنين، وتقوم بالرد على الاستفسارات والحجوزات لوحدات الأراضي السكنية، وقامت بخدمة ما يقرب من 43 ألف و700 ألف مواطن، بالشراكة مع المطورين العقاريين لتوفير أكثر من  134 ألف وحدة، بجانب القروض العقارية المدعومة والتي تسمح الاستفادة من الوحدات السكنية الجاهزة.

وأعلن البرنامج أنه سيواصل خدمة المواطنين الراغبين في التملك عن طريق المنصة الإلكترونية التفاعلية، بجميع مدن المملكة، بواسطة إجراءات بسيطة، بهدف رفع نسبة التملك إلى 70% بحلول عام 2030، جاء ذلك وفقا لمستهدفات برنامج الإسكان

وقام المركز الموحد للعناية بالمستفيدين بتنفيذ أكثر من 14ألف و 802 طلب من المواطنين، وتم معالجة بعض الاعتراضات الواردة عبر موقع سكني، منها 1543 اعتراض و1832 استفسار، بواسطة خدمة راسلنا بالموقع.

ووصل عدد الزيارات بواسطة الأجهزة الذكية ما يقرب من 12 ألف زيارة، بمعدل 1700 زائر في اليوم، حيث تختصر الخدمة الوقت والجهد للمواطنين دون الحاجة لزيارة مكتب خدمات المستفيدين أو فروع الوزارة، حيث يمكن التسجيل الفوري للوحدات السكنية للمستفيدين واستعراض النماذج والأسعار، ومعرفة العروض واختيار الجهة المناسبة للتمويل، وتوقيع العقود إلكترونيا.

وتتيح المنصة الإلكترونية لبرنامج سكني، التحدث المباشر بين المواطنين وموظفي خدمة العملاء، بواسطة أيقونة تحدث معي،  ويتم الإجابة عن جميع الاستفسارات حول الوحدات السكنية وحجزها إلكترونيا بأسعار تتراوح من 250 إلى 750 ألف ريال في جميع مناطق المملكة، بالشراكة مع المطورين العقاريين  لتوفير 143 ألف وحدة سكنية بها العديد من الخدمات والمرافق العامة.