حقيقة فصل الخدمة عند بعض المشتركين والاستفادة الكاملة من خدمة الفاتورة الثابتة وذلك إذا زاد معدل الاستهلاك عن المتوسط، حيث ناشدت الشركة السعودية للكهرباء المواطنين من الاستفادة الكاملة من خدمة الفاتورة الثابتة بدفع مبلغ ثابت طول السنة وتلك الجهود الذاتية من الجهات المختصة في داخل المملكة العربية السعودية لتسهيل عمليات الدفع للمواطنين وتقوم الحكومة بكل جهودها لتكافح الخطر الجامح من الوباء المنتشر مؤخراً فيروس كورونا وتساهم في طرق الوقاية منه، وقد تعد الفاتورة الثابتة ما هى إلا قيمة تقديرية ومقربة من متوسط استهلاك الكهرباء خلال آخر 12 شهر، ويقوم المواطن المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة بدفع مبلغ ثابت شهرياً ويستمر في الدفع القيمة المحددة له شهرياً دون وضع ميزانية محددة للكهرباء من قبل الشركة في حالات ارتفاع الاستهلاك عن المتوسط وخاصة في فصل الصيف حيث يزداد معدل الاستهلاك عن اللازم لدى جميع المواطنين.

جهود الحكومة السعودية

ما قامت به الشركة السعودية تجاه المواطنين من خلال خدمة الفاتورة الثابتة المقدمة قامت الحكومة السعودية بكل جهودها في تقديم أسهل الحلول للمواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية وتلك الجهود مساهمة في حل المشاكل الكثيرة التي حلت بالبلاد بسبب فيروس كورونا وبعد قرار خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز بتخفيض معدل أسعار الكهرباء بنسبة 30% لمساندة الدولة في الفترة الأخيرة التى تمر بها المملكة العربية السعودية اتجاه انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، تقدم السعودية كل الجهود اللازم لتوفير أفضل وسائل الجودة.

خصائص الفاتورة الثابتة

أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه فى حالة الإشتراك فى خدمة الفاتورة الثابتة يتم تفعيل الخدمة للمستهلك بشكل مستمر بصورة جيدة للمواطن ولا تنقطع الخدمة مطلقاً حتى وان زاد معدل الاستهلاك عن المتوسط  إن كان المشترك يلتزم بسداد الفاتورة المخصصة به شهرياً، وأن خدمة الفاتورة الثابتة متاحة للقطاع السكني والزراعي والتجاري والصناعي ويتم استثناء الحكوميين.

التسجيل وسداد الفاتورة

يمكن للمواطن التسجيل فى الخدمة كما أوضحت الشركة السعودية للكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء أو من خلال التطبيق المتاح للمستهلك على الهاتف ALKAHRABA حيث أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه فى حالة التأخر عن السداد فى قيمة الفاتورة الثابتة  بانتظام وذلك فى المواعيد المحدد لها أو التخلف عن دفع فاتورة شهر من الشهور  يتم إصدار الفاتورة التالية في الشهر الذي يليه مضافة قيمة الفاتورة المتأخرة.