أعلنت وزارة الصحة السعودية عن إطلاقها خدمة الواتس اب لـ مركز إتصال الصحة 937 وذلك تحت اسم الخدمة التفاعلية والرد الفوري اتصال 937 وذلك في مرحلة أولى عن طريق خدمة الشات بوك “الدردشة التفاعلية” عن طريق رقم واتساب مركز اتصال وزارة الصحة، هذا وفي بيان إطلاق هذه الخدمة تمت الإشارة أنه كمرحلة أولى يوجد بعض الخدمات الأساسية لـ خدمة اتصال 937 الخاصة بوزارة الصحة ومن خلال هذا المقال نستعرض سوياُ تفاصيل خدمة الدردشة التفاعلية عن طريق الواتس آب اتصال الصحة 937 

خدمات مركز اتصال الصحة 937 عن طريق الدردشة التفاعلية الجديدة

ونستعرض سوياً خلال هذا المقال الخدمات الأولية التي يتم تقديمها عبر خدمة الدردشة التفاعلية عبر مركز اتصال الصحة 937 وخدمة الواتس اب الجديدة عن طريق رقم 920005937 في خدمة جديدة أطلقتها السعودية يوم امس.

• معلومات عن فيروس كورونا الجديد
• خدمة موعد لحجز المواعيد
• موقع مراكز الرعاية الصحية الأولية
• خدمة بادر بالتطوع الصحي
• خدمة التبرع بالدم
• التواصل مع مركز صحة 937 الخاص بوزارة الصحة السعودية.

اقرأ أيضا: رابط الاستعلام عن المساعدة المقطوعة شهر رمضان 1441 مقطوعة الضمان الاجتماعي

مركز إتصال الصحة 937

هو مركز يعمل على تقديم العديد من الخدمات للمستفيدين فهو صوت المجتمع والمستفيد، ويعمل لتقديم كافة الخدمات الممكنة للمستفيدين عن طريق منهجيات مركزية، كما يعمل على الرد على كافة الإستفسارات وتقديم كل سُبل المُساعدة ولا يقف على تلقي الاتصالات فقط من المتصلين.

هذا وتجدر الإشارة أن مركز اتصال الصحة 937 يعمل به أكثر من 1000 موظف أخصائي خدمة عملاء وطبيب عبر القنوات المختلفة سواء كانت هذه القنوات (هاتفية – بريد إلكتروني – تطبيقات إلكترونية – تواصل إجتماعي – دردشة فورية)

اقرأ أيضا:

الحصول على تمويل شخصي بدون تحويل الراتب عبر بنك الراجحي الإسلامي

الرقم المجاني لحساب المواطن السعودي رقم خدمة العملاء حساب المواطن 1441

تلقي الشكاوى عبر مركز اتصال الصحة 937

هذا ويستقبل مركز اتصال الصحة 937 أيضا الشكاوى والاقتراحات ويعمل على تحليل مدى رضا المستفيدين، ويقوم باستقبال الاقتراحات ورفعها للمسئولين من أجل رفع مستوى الخدمة، وكذلك تقديم أفضل الخدمات بما يضمن تطوير الأعمال والخدمات كما يدعم التطبيقات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة السعودية.

خدمات مركز إتصال الصحة 937

هذا ويقدم مركز إتصال الصحة 937 بصفة عامة الخدمات التالي ذكرها

• خدمة الإستشارات الطبية للمتصلين
• خدمة حجز موعد بمراكز الصحة الأولية
• خدمة حجز مواعيد في عيادات الإقلاع عن التدخين
• خدمات الاحالات الطبية وطلبات العلاج
• الدعم التقني لوزارة الصحة وتطبيقات الوزارة
• خدمات استقبال الاقتراحات والافكار
• متابعة المعاملات المختلفة
• خدمة الاستفسارات العامة بشأن الاستفادة من خدمات مركز اتصال الصحه 937
• خدمات الشكاوى والبلاغات الخاصة بالمركز

طرق الاتصال بمركز اتصال الصحة 937

• الرقم الموحد لمركز اتصالات الصحة: 937
• البريد الالكتروني: moh.gov.sa@937
• الدردشة الفورية عبر موقع وزارة الصحة السعودية.
• حساب تويتر: saudimoh937@