الديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية أنشئ بوابة الديوان الملكي السعودية التي يتم منها تفعيل خدمة التواصل مع المواطنين والوافدين من خلال انشاء خدمة إلكترونية، حيث منها تقديم طلبات ومراسلة عبر بوابة الديوان الملكي السعودي في ظل الحداث الجارية من جائحة كورونا المستجد، وذلك للتسهيل على المواطنين في إرسال رسائل وبريد إلكتروني والتواصل مع المختصين، حيث تم إطلاق بوابة الديوان الملكي السعودي للتواصل مع المواطنين وتقديم طلب مساعدات مالية بتوجيه من خادم الحرمين الشريفين الملك “عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود”.

بوابة الديوان الملكي السعودي

تم إطلاق بوابة التواصل التي يتم من خلالها إرسال بريد إلكتروني، ورسائل من المواطنين والمواطنات السعوديات للديوان الملكي بحالتهم المالية، وكذلك بما يريدون إرساله وإيصاله لملك المملكة العربية السعودية مباشرة، ويمكنكم تجربة ذلك بإرسال الشكاوى الخاصة بكم عبر البوابة وانتظار الرد عليها أو على أي استفسار، والتي تتطلب الدخول على الموقع الالكتروني، والقيام بالتسجيل به.

بوابة تواصل الديوان الملكي السعودي

مع الخدمات الالكترونية التي يتم أنشاءها في جميع القطاعات بالمملكة العربية السعودية، في ظل جائحة كورونا المستجد، فقد قام الديوان الملكي السعودي بإطلاق النسخة التجريبية لموقعه “بوابة تواصل” التي تهم المواطنين والمواطنات، ومنها يتم:

• إرسال الشكاوى والمقترحات للديوان الملكي
• حيث خصصت لكل المواطنين بالمملكة العربية السعودية لسهولة إيصال ما يريدونه لرفعه إلى المقام الكريم.

موقع الديوان الملكي السعودي

إن موقع الديوان الوطني السعودي يقدم الكثير من الخدمات،فعند دخول الرابط السابق يظهر لكم استبيان عن الترحيب بملاحظاتك وأرائك بشأن الموقع الالكتروني، ووضع به طريقة التواصل مع المواطنين وهي:

• الاتصال على رقم هاتفي (8004000000)
• أو الدخول على الموقع السابق واختيار الخدمة المطلوبة
• والتواصل على البريد الالكتروني [email protected]
• والتواصل من الاتصال على رقم هاتفي (920030003) داخل أو خارج المملكة
• ورقم خدمة الدعم (920022220)

خطوات دخول تواصل الديوان الملكي

وضعت البوابة لسهولة التواصل بين المواطنين وخادم الحرمين الشريفين بطريقة مباشرة، وذلك من خلال تقديم طلب أو برقية، والتي تتطلب التسجيل في بوابة تواصل عبر موقع الديوان الملكي السعودي، والقيام بكتابة البيانات المطلوبة وهي:

• كتابة الاسم ورقم الهوية
• ملئ بيانات البريد الالكتروني
• ورقم الجوال
• القيام بتأكيد البريد الالكتروني
• ووضع كلمة المرور
• ثم الرمز المرئي
• والموافقة على الشروط والأحكام
• واستكمال كافة الخطوات اللازمة لإنشاء حساب
• ثم الدخول على الحساب
• وكتابة طلب للديوان الوطني وإرساله

في خضم الظروف الراهنة تعمل المملكة العربية السعودية تحت لواء المقام الكريم خادم الحرمين الشرفين بتقديم يد المساعدة لمواطنيها من الرجال والنساء من خلال قنوات مساعدة كثيرة، والتي منها دعم التعطل عن العمل، وتقديم دعم ساند للمنشآت الصغيرة ومتناهية الصغر، وذلك لما حدث لهم تبعا للأضرار الناجمة من منع التجول في المملكة العربية السعودية، ووقف العمل للحد من التجمعات والعمل على تقليل زيادة الأعداد المصابة بالوباء العالمي.

خادم الحرمين الشريفين

الديوان الملكي حلقة التواصل بين كلا من الحكومة ومؤسساتها ممثلة وبين الشعب السعودي، والذي يهتم خادم الحرمين الشريفين بتقديم قنوات تواصل مباشرة بينهم، في ظل جائحة كورونا المستجدة تم عمل قنوات وخدمات إلكترونية كثير ضمن منهجية التحول الرقمي لكافة القطاعات من أجل التيسير على المواطنين والمقيمين، كما خصصت بوابة تواصل الديوان الملكي السعودي مباشرة لتقديم طلبات المواطنين.