مؤسسة النقد العربي السعودي تحذر عملائها، تعد مؤسسة النقد العربي السعودي، أو ما تسمى ماسا هي البنك المركزي للمملكة العربية السعودية الذي تم إنشاؤها عام 1952، والذي يتسم بالجدية والمهنية في منطقة الخليج بأكملها، وتتلخص مهام المؤسسة في القيام بعمليات الصرف الحكومية وسك العملات وإدارة سياسة النقد للحفاظ على استقرار أسعار صرف العملات، كما أنها تعمل على مراقبة شركات التمويل.

مؤسسة النقد العربي السعودي تحذر عملائها

رصدت مؤسسة النقد العربي السعودي اليوم بعض الرسائل الاحتيالية التي يتم إرسالها لعملاء المؤسسة التي تزعم انتمائها للمؤسسة، حيث تطلب هذه الرسائل من العملاء تحديث البيانات الخاصة بهم، وحرصا من المؤسسة على عملائها دعت المؤسسة بعدم الاستجابة لمثل هذه الرسائل، حيث أن هذه الرسائل قد تسبب خطورة للعملاء، كما أن تحديث البيانات لا يتم بهذه الصورة بل يتم عبر القنوات الرسمية للمؤسسة خاضعة لرقابة المؤسسة.

طريقة تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي

قامت مؤسسة النقد العربي السعودي بإطلاق خدمة تقديم الشكوى من قبل عملائها، وذلك ليقوم البنك بدراسة هذه الشكوى والبحث عن حل لها، ويمكن تقديم الشكوى كما يلي:

• الدخول إلى موقع الشكاوي البنكية.
• اختيار نوع الشكوى المراد تقديمها.
• اختيار البنك الذي يرغب في تقديم الشكوى ضده.
• كتابة البيانات الخاصة بالشكوى، ورفع المرفقات الخاصة بها.
• النقر على أيقونة تقديم الشكوى، والتي يتم إرسالها إلى البنك، ويتولى البنك أمر الرد.
• يتم استلام الرد عبر أرقام الشكاوي، وفي حالة عدم قبول الرد يتم التصعيد إلى مؤسسة النقد العربي السعودي، والتي تقوم بمراجعة الشكوى وتحليلها.