الاستعلام عن رصيد زين العديد من المواطنين بالمملكة يبحثون عنها حتى يعرفوا كم متبقي من قيمة الشحن بالهاتف الذكي لإجراء المكالمات الهاتفية منه و تصفح شبكة الإنترنت أو لكي يعرفوا متي سوف يعيدون شحن باقة الهاتف بالرصيد مرة أخري.

طرق الاستعلام عن رصيد زين

وفرت شركة زين العديد من الطرق التي تساعد عملائها على معرفة المتبقي من الرصيد بشريحة الهاتف مما يوفر الوقت والجهد على العملاء؛ ومن ضمن هذه الطرق:

الاستعلام عن رصيد زين بالكود

يستطيع العميل الاستعلام عن الرصيد من خلال كود الاستعلام المختصر، ويساعده ذلك على معرفة الرصيد دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة عملاء الشركة كما أنه دائما متوفر ويمكن الاستعلام من خلاله بالمقارنة مع إجراء اتصال هاتفي بخدمة عملاء الشركة التي تكون دائمًا غير متاحة نتيجة لإصابة الشبكة بالعطل أو عدم وجود تغطية كافة.

ويمكن استخدام هذه الطريقة من خلال اتباع هذه الخطوات:

1. اضغط على الهاتف رقم #142*؛ وفي حالة وجود خطين زين بهاتفك يجب عليك كتابة رقم الخط الذي ترغب في معرفة رصيده.
2. اضغط على أيقونة الاتصال.، وخلال ثواني معدودة سوف ترسل لك رسالة نصية على هاتفك الشخصي بمجمل رصيدك.

موقع زين للاستعلام عن الرصيد

يتيح موقع زين الإلكتروني العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائه ومن ضمنها خدمة معرفة الرصيد؛ وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات

1. الولوج إلى موقع زين الإلكتروني من هنا.
2. ادخل بياناتك الخاصة للدخول على حسابك الشخصي سواء عن طريق رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
3. اضغط على أيقونة معرفة الرصيد.

الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق زين

تعتبر هذه الطريقة من أسهل وأسرع الطرق للاستعلام عن الرصيد؛ حيث يتوفر في تطبيق زين المتوفر على الهواتف والأجهزة الذكية العديد من الخدمات لعملائه مثل خدمة معرفة الرصيد والباقات، وخدمة التجوال، ويستطيع أي عميل معرفة الرصيد من خلال اتباع هذه الخطوات:

1. سجل دخولك على تطبيق زين الموجود على هاتفك أو جهازك الذكي.
2. اذهب إلى ملخص حسابك لتتعرف على القيمة المتبقية من رصيدك وكمية استهلاك.

وفي حالة كان الخط الخاص بك يعمل بنظام الفاتورة فإنك تستطيع استخدام هذه الخطوات لمعرفة الرصيد.

وقي النهاية قد أوضحنا لك 3 طرق للاستعلام عن رصيد زين أما عن طريق كود الاستعلام أو عن طريق موقع زين الإلكتروني أو من خلال تطبيق زين ويمكنك اختيار الطريقة المناسبة لك.