في حالة ظهور نتيجة أهليتك وكانت غير مؤهل، عليك التعرف على طريقة الاعتراض على عدم الأهلية في خطوات سهلة وبسيطة، حيث أنه هناك عدة خطوات يجب اتخاذها بعد صدور نتيجة الأهلية مباشرة وقبل مرور 3 أشهر من تاريخ ظهور أهليتك، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن، كما أتاح البرنامج أيضاً متابعة طلب الاعتراض بشكل مستمر من خلال الصفحة الرسمية وكذلك من خلال متابعة الرسائل النصية على الجوال والبريد الإلكتروني للمتقدم بطلب الاعتراض، والتي سوف تصله من خلالها نتيجة الاعتراض.

طريقة الاعتراض على عدم الأهلية

يمكن لجميع المستفيدين من حساب المواطن تقديم الاعتراض على عدم الأهلية من خلال الخطوات التالية:-

• تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد.
• تقديم ورفع الوثائق المطلوبة، على حسب سبب عدم الأهلية.
• تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية من خلال حسابك في حساب المواطن، قم بالدخول على حسابك، من القائمة العلوية أختر دراسة الأهلية، اختر تقديم اعتراض.

  

أهمية الاعتراض على نتيجة الأهلية ومدة الاعتراض

بين حساب المواطن أنه في حالة قبول الاعتراض، سوف يحصل المستفيد على الدعم بأثر رجعي بحد أقصى 5 شهور، وذلك عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية وحتى تاريخ قبول الاعتراض.

أما في حالة رفض طلب الاعتراض فيمكنك إعادة طلب الاعتراض خلال فترة 3 شهور.

وإذا تأخر المستفيد عن تقديم طلب اعتراض أكثر من 3 شهور، يجب عليه إعادة تقديم طلب تسجيل جديد في البوابة الإلكترونية.

قنوات التواصل مع حساب المواطن

يمكن للمستفيدين التواصل مع برنامج حساب المواطن للحصول على إجابات للأسئلة والاستفسارات، وهذه القنوات هي كالتالي:-

• رقم حساب المواطن الموحد ( 19912 ) من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً.
• خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
• برنامج حساب المواطن.
• خدمة العملاء حساب المواطن على تويتر.

شروط الأهلية في حساب المواطن

• المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
• المستفيد يقيم بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
• عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
• توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.

قيمة الدعم للمستفيدين من حساب المواطن

المستفيدين من دعم حساب المواطن يمكنهم معرفة قيمة الاستحقاق من خلال الحاسبة التقديرية لحساب المواطن.

وهناك 5 فئات من المستفيدين من حساب المواطن يتم تصنيفهم حسب الرواتب، هذه الفئات ينقسم الدعم لهم كالتالي:-

• الفئة الأولي يحصلون على دعم 1200 ريال شهرياً.
• الفئة الثانية يحصلون على دعم 1000 ريال شهرياً.
• الفئة الثالثة يحصلون على دعم 1000 ريال شهرياً.
• الفئة الرابعة يحصلون على دعم 600 ريال شهرياً.