تزداد التساؤلات منذ لحظة إيداع دعم الدفعة 33 شهر أغسطس، فقد أكد حساب المواطن أنه لا يمكن حذف المرفق إلا في حال تم رفضه فقط،ويتم إرفاق المستندات المطلوبة فقط لا زيادة سواء أثناء تحديث البيانات أو تقديم طلبات الاعتراض، وفي حال تم إرفاق مستند يرجى من المواطن الانتظار إلا أن يتم التحقق والرد عليه بالقبول أو الرفض وأوضح رداً على استفسار في هذا الشأن عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر أنه يمكن معرفة حالة المستند عن طريق الحساب (تفاصيل الطلب ، إدارة المرفقات).

تقديم طلبات الاعتراض:

يتم تقديم طلبات الاعتراض من خلال خدمة طلبات الاعتراض، حيث بدأ اليوم برنامج حساب المواطن في استقبال طلبات الاعتراض اليوم ويستمر لمدة 5 أشهر، على أن يقوم المواطن بإرفاق ما يثبت اعتراضه، ومن خلال موقعنا نعرض خطواته:

1. الدخول على رابط حساب المواطن الرسمي
2. تسجيل الدخول
3. اختيار أيقونة تقديم طلبات الاعتراض
4. كتابة كافة البيانات المطلوبة
5. إرفاق المستندات المطلوبة عند التقديم.
6. الضغط على تقديم الطلب

ضوابط حساب المواطن :

كان برنامج حساب المواطن قد اقر مؤخرا  بعد إيداع الدفعة 28 مارس وأكد البرنامج على عدد من الضوابط الجديدة التي يجب توافرها في المستفيد من حساب المواطن، وهذه الضوابط تشمل الفرد المستقل وتعليق التسجيل في البرنامج للمستفيدين الجدد بالإضافة إلى جانب تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، وشملت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن، وجاء من ضمن التعديلات إلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت استقلالية المسكن لكل فرد بلغ سنه 18 عاماً أو أكثر وذلك برفع أحد الإثباتات التالية:

• عقد إيجار موحد من منصة إيجار
• صك ملكية السكن
• مشهد إثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية

وهذه الضوابط تعد من أهم الشروط حيث يتم التعامل معها كشرط أساسي لضمان استمرارية الدعم، علماً بأنه يتم صرف دعم الدفعة القادمة 33 في العاشر من شهر أغسطس القادم للأفراد المستقلين لتعديل وإضافة المستندات المطلوبة لضمان استمرارية الحصول على الدعم، كما تضمن تعديل الضوابط أن يكون هناك حد أعلى للاستحقاق بحيث يتم احتساب الاستحقاق الفعلي لكل متقدم بمقدار متغير على ألا يتجاوز مخصص الدعم في الدورة 28 م من شهر مارس 2020 ميلادية.

شروط الأهلية :

يشترط على الشخص المستفيد من حساب المواطن أن تتوافر به كافة شروط الأهلية في البرنامج كالآتي:

• أن يكون المستفيد سعودي الجنسية ويستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية.
• أن يكون من حاملي بطاقات التنقل.
• أن يكون المستفيد مقيم بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
• يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون
• توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة
• أن يكون إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.