زاد الطلب على الخدمات الاستعلامية في المملكة العربية السعودية، مع التطور التقني واعتماد رؤية “2030”، فيما يمكن معرفة قيمة فاتورة المياه في السعودية 1442 هـ، عبر موقع الشركة على شبكة الإنترنت في أي وقت خلال اليوم، دون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الشركة في جميع مناطق المملكة، وتتمثل أهمية هذه الخدمة الأونلاين في الاطلاع على حجم الاستهلاك الشهري، وإمكانية الاعتراض على الفواتير في حالة كانت غير منطقية عند البعض أو بها أي أخطاء يمكن تعديلها من الشركة، قبل السداد.

خطوات معرفة قيمة فاتورة المياه في السعودية

ونوضح للمواطنين والمقيمين المشتركين في هذه الشركة، من خلال السطور التالية، خطوات معرفة قيمة فاتورة المياه في السعودية 1442هـ، عبر موقع الشركة عبر شبكة الإنترنت، وذلك من خلال الآتي:

1. زيارة موقع الشركة الوطنية على شبكة الإنترنت.
2. النقر على تسجيل الدخول.
3. إدخال المعلومات المطلوبة، ثم إرفاق صورة العداد وصك الملكية.
4. تسجيل البيانات وتحديثها، والنقر على الخدمات الإلكترونية.
5. النقر على الاستعلام عن خدمة معرفة قيمة الاستهلاك الشهري من المياه.
6. بعد ذلك، إدخال رقم الحساب والرمز المرئي.
7. أخيرًا، ظهور جميع المعلومات والتفاصيل التي نبحث عنها، بالإضافة إلى إمكانية سدادها من المنزل.

كيفية تقديم اعتراض على استهلاك الماء في السعودية

وأوضحت الشركة، كيفية تقديم اعتراض على قيمة الاستهلاك الشهري من الماء، إذا جاءت غير مرضية لهم، أو بها أي مشكلات أو أخطاء، ويتم ذلك من خلال إتباعنا للخطوات الآتية:

1. تسجيل الدخول من قبل المستفيد إلى الموقع الإلكتروني التابع لشركة الوطنية للمياه.
2. ننقر بالدخول على خدمة تقديم شكوى.
3. إدخال رقم العداد الخاص بالمستفيد.
4. إدخال جميع المعلومات المطلوبة أمامنا.
5. تقديم الاعتراض على المبلغ المطلوب في الفاتورة.
6. يتم إجراء النظر في الشكوى المقدمة وإعلان النتيجة.
7. وفي حالة قبول الطلب، تتوجه لجنة للفحص ومعرفة سبب الخطأ.
8. أخيرًا، يمكن تقديم الاعتراض من خلال الرقم الموحد للشركة وهو 920001744.

طريقة حساب قيمة استهلاك الماء في السعودية

أوضحت الشركة الوطنية للمياه طريقة احتساب الفاتورة وفق تعريفة الاستهلاك الخاصة، بعد تعديل أسعار الصرف الصحي والمياه والطاقة، وحددت الشركة القيمة التقديرية للاستهلاك الشهري قبل إصدار الفاتورة، وذلك من خلال الحاسبة التفاعلية عبر الآتي:

1. علينا الذهاب إلى الحاسبة التفاعلية بموقع الشركة.
2. ندخل قراءة الفاتورة السابقة، والحالية.
3. إدخال قيمة الاستهلاك.
4. يجب إدخال قيمة الاستهلاك للصرف.
5. أخيرًا، ننقر على حساب، لتظهر التفاصيل كاملة عن قيمة الاستهلاك.