مشكلة واتس اب الجديدة ، أصبح الجميع الآن يتداول الحديث حول مشكلة واتس اب والبحث عن تطبيق بديل له، وذلك بسبب رغبة عدد كبير من مستخدمي تطبيق واتس اب في حذف حسابهم، والعمل على تطبيق آخر يحمي خصوصيتهم ومعلوماتهم.

وقد انطلقت هذه المشكلة عندما ظهر إشعار على تطبيق واتس اب يخبر مستخدميه بأنه يتم الآن تحديث سياسة الخصوصية، وما على المستخدم إلا قراءة سياسة الخصوصية والموافقة عليها، أو الخروج من التطبيق وحذف الحساب.

ونتيجة لذلك لجأ عدد كبير من الأشخاص إلى تطبيقات أخرى بديلة عن الواتس اب مثل تطبيق تليجرام وتطبيق سيجنال الذي نصح به رجل الأعمال الكندي أيلون ماسك، وبالتالي أصبح الآن من أكثر التطبيقات تحميلًا على جوجل بلاي.

مشكلة واتس اب الجديدة التي يقلق منها الجميع

بدأت مشكلة واتس اب الجديدة ، حينما ظهر إشعار مثير على تطبيق واتس اب يخبر فيه عملائه بأنه سيتم تحديث الشروط والسياسات الخاصة بالتطبيق، وأعطاهم مهلة حتى يوم 8 فبراير للموافقة عليها أو الخروج من التطبيق، وتهدف السياسة الجديدة إلى ربط تطبيق واتس اب مع خدمات موقع فيس بوك وذلك عن طريق مشاركة بيانات المستخدم.

وقد أعلن مارك زوكيربيرغ أن الهدف من هذا الأمر هو تشغيل وتحسين الخدمات المُقدمة من تطبيق فيسبوك أو واتس اب هذا إلى جانب تجربة مجموعة من الخدمات الجديدة سواء كانت خدمة الاتصالات الجماعية أو عرض المحتويات المثيرة للاهتمام أو غيرها من الخدمات الأخرى.

وينبغي الإشارة إلى أن مارك زوكيربيرغ قد أطلق على هذا التحديث اسم التشغيل البيني أو ما يسمى بـ interoperability والذي يهدف إلى تلقي رسائل الواتساب على الفيسبوك بدون الحاجة إلى مشاركة رقم الهاتف الخاص بك، هذا إلى جانب اطمئنان المشتري في حالة المعاملات التجارية.

وبعد حالة الرعب التي انتشرت بين مستخدمي تطبيق واتس اب، أكد التطبيق أن جميع الرسائل الموجودة بداخله تكون مشفرة، حيث أنه لا يمكن لأي جهة خارجية أن تطلع على هذه الرسائل، هذا إلى جانب عدم مشاركة تطبيق الواتس اب للرسائل التي تقوم بإرسالها سواء كانت صور أو أي ملفات أخرى.

تطبيق سيجنال بديلًا لتطبيق واتس اب

يعد تطبيق سيجنال أحد التطبيقات البديلة التي نصح باستخدامها رجل الأعمال الكندي أيلون ماسك وهو صاحب أول إنترنت فضائي في العالم كله، من أجل التغلب على مشكلة واتس اب الجديدة، ويتميز تطبيق سيجنال بأنه يشبه إلى حد كبير تطبيق الواتس اب حيث يتم تفعيله عن طريق رقم الهاتف.

ومن خلال تطبيق سيجنال يستطيع المستخدم إرسال جميع الرسائل التي يرغب بها، أو إجراء محادثات صوتية أو محادثات مرئية سواء كان للأفراد أو للمجموعات، وذلك باستخدام دعم ميزة التشفير بشكل كامل.

مميزات تطبيق سيجنال

تبعًا لما حدث من مشكلة واتس اب الأخيرة، نطرح بعض مميزات تطبيق سيجنال الجديد والبديل له، كما يلي:

• يتميز تطبيق سيجنال بأنه يدعم التشفير حيث أن جميع الرسائل الخاصة بك والمعلومات تكون محمية ومشفرة وذلك لأنه مملوك لمنظمة Open Whisper Systems التي لا تهدف إلى الربح.
• يمكنك تحميل تطبيق سيجنال مهما كان نوع جهازك وذلك لأنه يعمل على جميع أنظمة التشغيل.
• يوفر التطبيق ميزة التشفير من طرف إلى طرف حتى تضمن تأمين جميع محادثاتك.
• يتميز التطبيق بوجود شعار حماية الخصوصية وبذلك فإن جميع بياناتك تكون محمية حيث أنه يصل إلى رقم هاتفك فقط.
• يوفر لك التطبيق ميزة عدم إضافتك إلى المجموعات حتى يحصل على إذنك.

كيفية تحميل تطبيق سيجنال

1. يتم تحميل تطبيق سيجنال على هواتف الأندرويد من جوجل بلاي.
2. ويتم تحميل تطبيق سيجنال على هواتف الآيفون من آب ستور.
3. وبعد التحميل سيطلب منك التطبيق أن تسمح له بالدخول على جهات الاتصال الخاصة بك وملفات الميديا.
4. ثم تقوم بإدخال رقم الهاتف الخاص وحينها سيتم إرسال رمز لك مكون من 6 أرقام.
5. بعد إدخال الرمز اضغط على أيقونة Submit.
6. قم بوضع صورة شخصية وبعدها اضغط على Finish.
7. وأخيرًا سيطلب منك التطبيق الإذن بأن يكون هو التطبيق الأساسي للرسائل النصية.

واتساب تتراجع!

تحت وطأة الضغوط، وحالة القلق والارتباك العالمي، قررت شركة واتس اب، التراجع عن خططها، بشأن السياسة الجديدة المتعلقة بخصوصية المستخدمين، وذلك بالقطع بدافع من الخوف على خسارة الملايين من المستفيدين من الخدمة المملوكة لشركة فيس بوك، حيث اضطر عشرات الملايين، في الأيام والأسابيع الأخيرة، للتحول إلى وسائل وتطبيقات بديلة، على غرار سيجنال وغيرها.

الشركة ذكرت في بيانٍ لها، قبل ساعات، أنها لم تحذف أي حساب لم يوافق على سياستها الجديدة، وطمأنت المستخدمين، أنها أرجأت خططت لهذا الأمر، من 8 فبراير المقبل، وحتى شهر مايو، وهو ما يشكل وفق تحليلات إعلامية، رضوخًا من الشركة العملاقة، وانتصارًا للملايين حول العالم من المستفيدين.

وجاء في بيان الشركة، عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر ما يلي:

حملة دفاعية مستمرة

واصل موقع التطبيقات الإلكتروني العالمي الشهير، واتساب، الدفاع عن سمعته التي تأثرت سلبيًا كثيرًا، في الأيام القليلة الماضية، على خلفية الأنباء التي تحدثت عن نيته، طرح تحديث، يُقال إنه سينتهك خصوصية المستخدمين والمتابعين.

وعرض واتس آب، عبر حسابه الرسمي على موقع “تويتر”، تغريدة جديدة، أوضح فيها تمسكه بالحفاظ على خصوصية الملايين من متابعيه، وذلك بعد هجرة الكثيرين منهم، نحو تطبيقات بديلة، وجاء في التغريدة ما يلي:

حيلة جديدة لإرضاء العملاء (فبراير 2021)

مع كثرة حالات العزوف، والتي وصلت بالملايين، عن أحد أشهر تطبيقات التواصل في العالم، متمثلة بالطبع في تطبيق واتس آب، لجأت الشركة إلى حيلة جديدة، من أجل كسب رضاء عملائها، المتخوفين من سياستها المريبة للخصوصية.

فقد تعهدت الشركة لعملائها، بمنحهم المزيد من الوقت، بغرض مراجعة التغييرات المقرر إدخالها على سياسة الخصوصية المخطط اعتمادها في مايو المقبل، والتي تسببت كما أسلفنا في هروب المستخدمين إلى تطبيقات أخرى منافسة.

كارثة جديدة!

لعل عبارة “المصائب لا تأتي فرادى”، هي لسان الحال الصادق، لما يمر به تطبيق واتساب، المملوك لشركة واتساب!.

فقد ذكرت وكالات عالمية، أن التطبيق الذي حققًا ناجحًا باهرًا، وجذب لمنصته مليارات المشتركين والمستخدمين حول العالم، أن هناك تطبيق جديد للمراسلة، يستخدم للتجسس على مستخدمي “أيفون” من خلال واتس آب.

حيث كشف خبراء في جامعة تورنتو الكندية، عن وجود نسخة مزيفة من”واتسآب”، قامت شركة Cy4Gate الإيطالية بتطويرها، وهي مخصصة لأجهزة آيفون فقط، وهي تتيح للقراصنة بجمع معلومات دقيقة وحساسة، عن مستخدمي هواتف آبل، عبر تثبت ملفات خادعة تضر بالأجهزة.

خدعة الهاكرز الجديدة، تتمثل في موقع له نطاق اسمه config5-dati [.] ، يطلب من زائريه، تثبت التطبيق المزيف، ومن ثم يقوم ملف التكوين الضار، المدمج في التطبيق، بإرسال تفاصيل كاملة هو مُعرف الجهاز، المعروف باسم UDID ، بالإضافة للهوية الدولية الخاصة بالجهاز، والتي تُعرف بـ IMEI ، وإرسالها إلى المهاجمين.

وعلى ذكر كوارث واتساب أيضًا، والتي تثبت وجود خلل أمني عميق لدى الشركة العملاقة، ولكن هذه المرة تصيب أجهزة أندرويد، حيث كشفت وسائل إعلام بريطانية، عن وجود ثغرة، في نظام التشغيل الخاص بشركة Google، يسمح للقراصنة بإرسال رسالة خبيثة، تتضمن رابطًا، يحمل برنامجًا، يبدأ في بث سمومه لدى هاتف الضحية.

أما عن الرسالة الاحتيالية التي تصل لمستخدمي هواتف أندرويد، فهي تستخدم أسلوب الترغيب، حيث تطلب من المستخدمين، تثبت تطبيق مزيف مرفق، لأجل ربح الأموال، حيث يتجه الرابط بالضحية، إلى متجر شبيه بـ Google Play، ثم يطلب مجموعة من الوظائف والأذونات، بغرض السماح بالرد على رسائل واتساب، ومن ثم إعادة إرسال الرابط الخبيث إلى جهات الاتصال لدى الضحية.

المزعج في الأمر أيضًا، أن الرسالة الخبيثة ذاتها، ترسل نفسها بشكل تلقائي، مرة كل ساعة، وتحمل عبارة: “حمل هذا التطبيق وفز بهاتف محمول“ Download This application and Win Mobile Phone”، بجانب الرابط المُشار إليه سابقًا.

هذا، وتطلب الرسالة من مستخدمي واتس آب، تثبيت تطبيق يسمى بـ “هواوي موبايل” أو “Huawei app”، وهو الذي يحمل البرامج الضارة، التي تدفع الضحايا إلى مجموعة من الإعلانات، يؤدي الضغط عليها لخداع الجمهور للاشتراك في خدمات معينة، وبالتالي جلب الأرباح للمخترقين، وهو الهدف الأساسي من العملية برمتها.

إصرار وتحذير أخير (مايو 2021)

يبدو أن شركة واتس آب ماضية في طريقها، غير عابئة بمخاوف الملايين من المستخدمين للمنصة العالمية، غير البلبلة الشديدة التي شهدتها الأشهر الماضية، والتي اضطررت الكثيرين إلى اللجوء إلى تطبيقات بديلة، على غرار سيجنال وتليجرام وغيرها.

وفي أحدث ما ورد حول الأزمة، كشفت تقارير إعلامية عالمية، عما يعده التطبيق الأشهر عالميًا للمستخدمين الراغبين في استخدام التطبيق، مع رفض السياسة الجديدة للخصوصية – كما تسميها الشركة – وبالتالي رفض تحديث التطبيق على هذا الأساس.

وأوضحت إدارة التطبيق، أن الإجراء المزمع اتخاذه، سيكون تجحيم الاستفادة على النحو السابق من التطبيق، مع إرسال إشعارات للمستخدمين غير الموافقين، بشكلٍ مستمر، لحثهم على ضرورة الموافقة على إدخال التحديثات المطلوبة.

ولا يقتصر تعامل الشركة مع “متحديي تحديثاتها وسياستها الجديدة للخصوصية” عند هذا الحد، إذ أنه سيتواصل ليشمل محدودية الوظائف داخل التطبيق، فعلى سبيل المثال لا الحصر، سيُحظر على المستخدمين الوصول إلى قائمة الدردشة الخاصة بهم مع أصدقائهم، وحال تلقي رسائل جديدة، فسيكون مسموح الرد عليها من خلال الإشعارات فقط، كما سيتنسى لهم استقبال المكالمات الصوتية أو المرئية.

وفي التطور اللاحق، سيتعذر على المستخدمين غير الموافقين، تلقي أي رسائل أو مكالمات عبر التطبيق.

وقد يتطور الأمر في النهاية، كما هو الحال مع أي تحديثات تقوم الشركة بتنزيلها، ويتجاهلها أو يؤجلها أصحاب الحسابات، إلى وقف التطبيق بشكل كامل.

في غضون ذلك، وربما على صعيد التهدئة الدبلوماسية بعض الشيء، أكدت إدارة WhatsApp أنها لن تقوم بحذف الحسابات، ولكن ستجعلها عديمة الفائدة، حال عدم قبول التحديث المزمع تدشينه والخاصة بسياسة الخصوصية الجديدة!.

ومن غير المعلوم الموعد المحدد لبدء تنفيذ السياسة الجديدة، إلا أن العد التنازلي لها سيبدأ على الأرجح من منتصف مايو الجاري.

انتهاء المهلة وتحرك جديد! (يونيو 2021)

بعد حالة من التجاذب والشد، بين شركة واتس آب العملاقة من بين وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وبين الملايين من عملائها، وعقب سلسلة من التحذيرات، قررت الشركة “ضمنيًا” إغلاق التطبيق على المستخدمين المخالفين!.

وتحت ذريعة وجوب تنزيل التحديث الجديد، رصدنا في ثقفني خلال الساعات الأخيرة، حيلة جديدة من الشركة لإجبار المستخدمين على تنزيل التحديث الأخير، وفقًا لشروط وقواعد الخصوصية الجديدة المثيرة للجدل، كما يتضح في الصورتين التاليتين:

توقف مفاجئ.. ونتائج كارثية! (2021/10/4)

على نحو مفاجئ وغير مسبوق، رصدنا في «ثقفني»، توقف صادم لخدمات شركة فيس بوك، وتتحدث تقارير إعلامية أخرى، عن توقف خدمات وتطبيقات أخرى على غرار واتساب.

وتداولت وسائل الإعلام العربية والدولية على نطاق واسع، نبأ تعطل خدمات مواقع التواصل الاجتماعي الأشهر في العالم ، حتى وصل الأمر إلى بعض خدمات جوجل نفسها، فيما تتحدث أنباء عن حدوث تسريب للبيانات أو ما شابه ذلك.

وبات الأمر أبعد من ذلك، حيث وصل إلى خسائر اقتصادية يمكن وصفها بـ”الكارثية” لعمالقة صناعة الميديا على مستوى العالم في السنوات الأخيرة.

فتشير المعلومات الأولية إلى تراجع القيمة السوقية لسهم فيس بوك لأكثر من 5% ، ليهبط إلى 223 دولارًا من 335 دولارًا.

خطورة الكارثة الجديدة، بلغت الدوائر السياسية والعسكرية العليا في الولايات المتحدة الأمريكية، ففي نبأ عاجل، تواصلت شبكة “سكاي نيوز عربية”، مع مسؤولين داخل وزارة الدفاع الأمريكية (البنتاجون)، والذين أكدوا على النظر فيما إذا كان ثمة تهديد أمني تسبب في حدوث الخلل الكارثي!.

في سياق متصل، كشف موقع « Down Detector » عن شلل تام في موقع فيس بوك، إضافة إلى تطبيقي إنستجرام وواتساب، وذلك عند نحو الخامسة إلا الربع بتوقيت جرينتش، اليوم الإثنين 4 أكتوبر 2021.

ولم يقتصر الأمر عند هذا الحد، حيث بلغ مواقع وتطبيقات أخرى على غرار “تويتر” و”أمازون” و”تيك توك”، مما يشير إلى ما يشبه الهجمات الإلكترونية المركزة ضد أهداف أمريكية كما حدث في هجمات الحادي عشر من سبتمبر 2001 والتي استهدفت مراكز حساسة داخل الولايات المتحدة مثل برجي التجارة العالمي والبنتاجون قبل أن يتم إسقاط طائرة أخرى حاولت استهداف البيت الأبيض قبل أن تسقط في بنسلفانيا.

مستجدات أزمة العطل الكبير لمواقع التواصل (5 أكتوبر 2021)

وفي أحدث فصول أزمة العطل الكبير الذي ضرب مواقع التواصل الاجتماعي العالمية، فقد أعلنت شركة فيسبوك المالكة لتطبيق واتس آب وموقع الصورة المصغرة إنستجرام ، في وقت متأخر من ليل أمس الإثنين، عن عودة كافة التطبيقات التابعة لها للعمل من جديد، وذلك بعد انقطاع دام نحو 6 ساعات.

الشركة الأمريكية قامت عبر حسابها الرسمي على “تويتر”، بتقديم اعتذار لمستخدميها وعملائها وأصحاب الأعمال، مؤكدة أن موظفيها «عملوا بجد من أجل سرعة استعادة الخدمة».

كما حرص الملياردير الأمريكي مارك زوكربيرج مؤسس شركة “فيس بوك”، لتقديم اعتذاره الشخصي عن تعطل مختلف منصات التواصل الاجتماعي التابعة للشركة، مؤكدة على عودتها للعمل بشكل طبيعي.

وفي تدوينة مقتضبة عبر حسابه على «فيس بوك»، في وقت مبكر من صبيحة اليوم الثلاثاء، قال زوكربيرج «فيسبوك وإنستجرام وواتس آب ومسنجر تعود الآن للعمل في الإنترنت».

وأضاف مارك: «أعتذر للاضطراب الذي وقع اليوم، أعرف المدى الكبير لاعتمادكم على خدماتنا للبقاء على اتصال بالناس الذين تحبونهم».

بدورها، أكدت منصة “إنستجرام” على «عودة بطيئة» ولكن أكيدة لخدماتها.

وعبر حسابها على “تويتر”، كتبت المنصة: «إنستغرام يعود ببطء لكن بالتأكد في الوقت الحالي، شكرا لتعاملكم معنا ونعتذر عن التأخير».

وعلى غرار «فيسبوك» و«إنستجرام»، أعلن تطبيق “واتس آب” عن عودة خدماته «ببطء وحذر».

وعبر حسابه على “تويتر”، ذكر “واتساب”: «نعتذر لكل من لم يتمكن من استخدام واتساب اليوم. لقد بدأنا في تشغيل واتساب مجددا ببطء وبحذر. شكرا جزيلا لصبركم. سنواصل إطلاعكم على آخر المستجدات عند حصولنا على المزيد من المعلومات».

سقوط جديد بعد أزمة العطل الكبير.. وتعليق الشركة

تعرض الآلاف من مستخدمي موقع يوتيوب، في وقت متأخر من ليل الثلاثاء 14 ديسمبر 2021، لمشكلة في تصفح الموقع العالمي الشهير الخاص بمقاطع الفيديو.

في هذا السياق، كشف موقع “دوان ديتكتور”، والذي تلقى شهرة كبيرة إبان أزمة العطل الكبير على مستوى مواقع التواصل الاجتماعي في أكتوبر الماضي، عن انقطاع خدمات Youtube عن الآلاف من المستخدمين حول العالم.

وأوضح « Down Detector » أن ما يزيد عن 19 ألف من المستخدمين لـ يوتيوب ، أبلغوا عن مشكلات تواجههم في استخدامه.

وتمكن دوان ديتكتور من حصر تلك المشكلات، وفقًا للعديد من المصادر، إلى جانب تقارير الأخطاء التي يقوم المستخدمون بإرسالها عبر منصته.

جدير بالذكر، أن خدمات أمازون السحابية، تعرضت للتعطل، في الأسبوع الماضي لعدة ساعات، ما تعذر معه الوصول إلى العديد من الخدمات على غرار Netflix و Disney+ ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى، من بينهما خدمات التجارة الإلكترونية المقدمة من قبل أمازون.

وفي تحديث جديد، أعلن موقع “يوتيوب”، في وقت مبكر من صباح اليوم الأربعاء، أن فريقه الفني تمكن من حل المشكلة التي حالت دون وصول الآلاف من مستخدميه إلى منصته في الساعات الماضية، أو أولئك الذين واجهتهم بعض البطء في الحصول على الخدمات.

الموقع العالمي في بيان عبر حسابه على “تويتر”، غرد قائلًا: «إذا كنتم قد واجهتم بطأ في الخدمات عن المعتاد أو مشكلة في الدخول على يوتيوب في وقت سابق اليوم، فقد وجدنا حلا لذلك. المشكلة استمرت نحو 20 دقيقة».

يُشار إلى أن موقع “تول تيستر”، والمختص بمراجعة أدوات الإنترنت، رصد على مدار الأشهر الـ12 الماضية، 65 انقطاعًا في موقع “يوتيوب”.

الخاتمة

بهذا نكون قد عرضنا لحضراتكم أبعاد مشكلة واتس اب الجديدة ، وشرحنا تطبيق سيجنال البديل ومميزاته، مع توضيح بالخطوات لكيفية تنزيله على متجرين جوجل بلاي وآبل ستور.