مع نهاية كل شهر، تكون عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واحدة من عمليات البحث التي يهتم بها المواطن والمقيم، كما هو الحال في فواتير المياه والاتصالات، من أجل سداد قيمة الفاتورة الشهرية، وسنوضح طريقة سداد فواتير الكهرباء للمشتركين، بالطرق الإلكترونية التي تقدمها الشركة، وتدعمها ويمكن الوصول لها بكل سهولة في حالة استخدام العميل تطبيق الشركة على الهواتف الذكية، وتوفر الشركة عدة طرق من أجل تمكين عملائها من معرفة فواتيرهم، وهناك طرق متعددة في السداد منها الفاتورة الثابتة على مدار شهور السنة، وجمعها من الأمور التي تسير وفق التوجهات نحو تنفيذ رؤية 2030 وعمليات التحول الرقمي .

حساب فواتير الكهرباء

أهم الإجراءات التي يجب القيام بها، هو إنشاء حساب للعميل على موقع الشركة السعودية للكهرباء، كي يكون له القدرة بالدخول على الخدمات المقدمة، وعلى رأسها الاستعلام عن فواتير الكهرباء، ومعرفة سعر الشرائح لأنواع المستهلكين، وسيظهر للمشترك من أعلى الموقع كلمة تسجيل حساب مستخدم جديد، وعلى حسب الحالة يختار نوعة الحساب، وللأشخاص يكون حساب أفراد، يقوم بعدها بتسجيل المعلومات الشخصية منها الاسم ورقم الهوية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وتأكيد الحساب ثم الدخول، ولكم له حساب على أبشر يستحسن استخدام نفس البيانات لسهولة التحقق، وقد يتم تأكيد العنوان للعميل عبر خدمة العنوان الوطني، لسهول التواصل.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

أصبح الآن بعد انتهاء الفعلي من تجهيز الحساب الإلكتروني، من السهل تسجيل الدخول على موقع شركة الكهرباء السعودية، والتعرف على الخدمات الإلكتروني، والحصول على التطبيق الإلكتروني الرسمي وتنصيبه، والاستعلام برقم الحساب أو رقم العداد عن قيمة الفواتير الشهرية أو تقرير عن الفواتير السنوية كما بالخطوات.

• سجل الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• اختر خدمة الفواتير، أو خدمة حسابي، وهناك الفاتورة الثابتة أن كنت من المشتركين فيها، كما يمكن استعراض الفاتورة الإلكترونية.
• الشركة تتيح تطبيق إلكتروني لسهول الوصول لتلك الخدمات ALKHARABA.
• التطبيق يوفر خدمة الاستعلام بالرسائل النصية.
• استعلم عن الفاتورة وقم بتسجيل البيانات المطلوبة وعلى رأسها رقم الحساب.
• يظهر تقرير به استهلاك الكهرباء لأخر شهر والمقابل المالي المستحق للسداد.

كيفية سداد فواتير الكهرباء

الشركة السعودية للكهرباء توفر أكثر من طريقة للسداد الإلكتروني، باستخدام بطاقة الائتمان، أو الهاتف المصرفي للعميل، والصراف الآلي من ماكينات السحب السريع، والإنترنت، أو عبر التفويض البنكي، ونقاط البيع، يختار المشترك المناسبة له ثم السداد، كما يمكن الاستفسار عبر أرقام الشركة 920000222 و 920001100 عن الطرق الأخرى.