في إطار تسهيل الإجراءات والخدمات على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، فإنه من الممكن إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، فيما تقدم الشركة العديد من الخدمات للعملاء في جميع أنحاء المملكة، والذين تخطوا حاجز المليون ونصف المليون مشترك، إذ يمكن لأي فرد الدخول إلى موقع الشركة على الإنترنت وإجراء عدد من الخطوات لمعرفة تفاصيل الفاتورة الجديدة أو الفواتير السابقة، وذلك قبل خطوة السداد.

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

وعن كيفية استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم في المملكة 1442هـ، فإن ذلك يتم من خلال الدخول إلى موقع الشركة عبر الإنترنت، واتباع عدد من الخطوات على النحو الآتي:

• الدخول إلى موقع شركة الكهرباء عبر شبكة الإنترنت.
• ثمّ كتابة رقم حساب العداد الذي نريد الاستعلام عن الفاتورة الخاصة به.
• إدخال رمز التحقق في المكان المخصص له بشكل صحيح.
• نضغط بعد ذلك على زر “أعرض”.
• ظهور تفاصيل الاستهلاك خلال الشهر وجميع التفاصيل الخاصبة بالفاتورة.

خطوات إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء

وللاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية، لا بد أولا من إنشاء حساب على موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت، فيما يتم ذلك بكل سهولة، باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى موقع شركة الكهرباء عبر شبكة الإنترنت.
• نبحث عن أيقونة تسجيل اشتراك والنقر عليها.
• ثمّ اختيار حساب أفراد أو حساب شركات.
• وفي حالة اختيار حساب أفراد يكون لمواطن أو وافد أو زائر أو أحد مواطني مجلس التعاون الخليجي.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• قم بإدخال رقم الحساب الخاصة بفاتورة الكهرباء.

تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء

وعن طرق تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة، فإن ذلك يتم من خلال اتباع ما يلي:

1. من خلال تطبيق الكهرباء.
2. أو الاتصال على الرقم المخصص لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين وهو 920001100.
3. أو عن طريق موقع شركة الكهرباء السعودية.
4. كما يمكن تقديم الاعتراض عبر حساب الشركة على موقع تويتر.

ختامًا، فقد عرضنا في موضوعنا خطوات استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، وكذلك إنشاء حساب على موقع الشركة، وتقديم اعتراض على الفواتير الكبيرة.