سرعت الظروف الصحية الاستثنائية التي يمر بها العالم جراء الجائحة، من التحول إلى نمط التعليم عن بُعد، وقد أكملت جامعة تبوك عام كامل من تطبيقها لنظام التعلُم عن بعد بنجاح إذ حققت العديد من الإنجازات الاستثنائية، وأبان دكتور/علي بن نازل الشمري، عميد عمادة التعلم الإلكتروني، ونظم التعليم عن بُعد بجامعة تبوك، منذ أن بدأت الجامعة في أتمتة منظومة التعليم الإلكتروني، قد استفاد منها أكثر من الـ35 ألف طالب وطالبة، وذلك بكافة كليات الجامعة، كما بلغ عدد الفصول الافتراضية التي تم تشغيلها فعلياً الـ461 ألف فصل افتراضي، وتسليم أكثر من مليون اختبار، ورفع أكثر من الـ3 ملايين واجب وتكليف.

وأشار الشمري، أن هذا تحقق جراءً لما قدمته من استعدادات وتجهيزات تقنية، كما ساهم في تحقيق هذه الإنجازات جاهزية الجامعة لنظام إدارة التعلم، وإتاحتها الدعم الفني لكافة المستخدمين طوال الـ24 ساعة، فضلاً عن قيام الجامعة بعمل جدولة اتسمت بدورها بالجودة والكفاءة، لكافة الفصول الافتراضية، التي كانت متوافقة مع مواعيد جميع المحاضرات الدراسية، كما أطلقت مجموعة من البرمجيات التي تم من خلالها إدارة كامل العملية التعليمية، ومخرجاتها بجودة ويسر.

منظومة التقارير الذكية

وأوضح الشمري، أن الجامعة استحدثت مجموعات من البرمجيات التي تم استخدامها كأدوات بناء لبنوك الأسئلة، علاوةً على منظومة التقارير الذكية التي مكنت الجامعة من متابعة شاملة، ومتكاملة لكل العملية التعليمية، كما صممت العديد من المقررات الإلكترونية بشكل تفاعلي، يعتمد على استخدام أدوات لتعزيز التفاعل مع تلك المقررات.

مشيراً إلى أن عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بُعد بالجامعة، نفذت ما يزيد عن الـ90 ورشة تدريبية نظرية وعملية للطلاب، وأعضاء هيئة التدريس داخل وخارج الجامعة، استهدفت جميعها الخصائص المتعلقة بنظام جامعة تبوك بلاك بورد وجودة المحتوى، والعديد من نماذج التصميم التعليمي، علاوةً على شتى تقنيات التعليم الإلكتروني المتطورة والحديثة، فضلاً عن تعزيز الوصول للمحتوى.

وأكد الشمري، أن عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بُعد بالجامعة، هيّأت غرفة للعمليات يتم من خلالها تقديم الدعم الفني طوال اليوم، تم تشكيلها من فرق عمل تضم نخبة من المهندسين والمهندسات، تقوم بمهام الاستقبال والمعالجة، وتقديم الدعم الفني والتدريب وأعمال المتابعة، وإصلاح ومعالجة أي أعطال تقنية، لافتًا إلى أن مركز الدعم الفني بالعمادة استقبل أكثر من 24 ألف بطاقة ومحادثة.